連関資料 :: 社会
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「感情労働」と「マニュアル化」に関する社会心理学的考察
- 現代社会の労働においては、従来の肉体労働、頭脳労働に加えて新たに「感情労働」なるものが出現し、サービス産業化が進む中であらゆる職種に広がり始めているという。「感情労働」とは、労働力商品として感情を表出したり制御したりすることが労働者に求められるもので、相手（＝顧客）に合わせた高度な感情コントロールが必要とされる仕事をさす。その典型例としては客室乗務員や看護関係者、クレーム処理担当者などが挙げられる。そこでは、労働者は本来の感情を押し殺すことで、日常生活における感情表出が阻害（疎外）されている。「感情労働は賃金と引き替えに売られ、交換価値を有する。現代社会は、感情の商品化、すなわち感情の売買を組織的に、広範に推し進める社会であるという意味では過去に類をみない社会である。」（１）という。 自分は、あるスーパーのレジうちのアルバイトに数ヶ月従事した経験があるが、今思えばそこで「感情労働」をある程度実体験していたようだ。具体的には、客からの度重なるクレームへの対応、「理不尽」な要求、来店者への作り笑いと愛想のよい「いらっしゃいませ」等といった言葉がけである。たしかに、当初は自分の感情を無理に
- 社会 労働 サービス 現代 役割 社会心理学 マニュアル化 ゴフマン世界の再構成 管理される心
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養護原理 施設処遇における社会福祉援助技術について 【優】
- 施設処遇における展開過程において用いられる援助技術は施設により、また児童により援助を必要とする領域は広い。伝統的な施設では衣食住の提供といった生活型の援助であり、その線所技術でよかったのであるが、現在では対象とする児童により療育やリハビリテーション領域まで展開されることもある。社会福祉援助技術には個別援助技術・集団援助技術・社会復帰技術・地域援助技術がある。日常生活線所技術は入所した児童がその日常生活の展開を通して生活意欲・生活習慣・生活技術を身につけることが行われており、社会的不適応があればそれを修復して心身ともに健全な人格形成をすることも行われている。これらの土台作りは重要である。その土
- 福祉 社会 地域 児童 技術 援助 問題 集団 援助技術 養護原理 施設処遇 社会福祉援助技術 個人援助技術 集団援助技術
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社会科指導法 第１分冊 完成版
- 世間一般に社会科は、暗記科目でつまらないものという位置づけである。しかし、暗記をするということは本来どの教科にもあるべきことである。社会科だけ突出して暗記科目だからと、疎まれているというのはなんともやりきれないものである。ここでは、社会科第５学年の内容を見ていきながら、子どもたちが意欲的に学習に取り組むようにする指導のポイントを考察していく。 「国民生活を支える農業・水産業」のうち「稲作に従事している人々の工夫や努力」について 学習展開 児童の学習活動 教材 指導上の留意点・工夫 ①写真の共通点を話しあう。 ・お米を使った加工食品（煎餅・餅など）の写真を数点提示 ・加工食品の共通点に気付かせ、お米はたくさんのところで使われていることに気付かせる。 ②もしお米がなかったらどうなるかを考える。 ・先程の写真、給食の献立表、 ・お米がなかったら、たくさんの物がなくなったり、給食の大半をしめるご飯がなくなったりと大変になることに気付かせる。 ③お米がどこから来ているのかどんなところで作られているのかを話し合う。 ・教科書 ・日本では北の方に多く作られていることに気付かせる。 ④お米マップを作成
- 子どもたちが意欲的に学習に取り組むようにする指導のポイントについて
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