連関資料 :: 論文
資料:225件
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【提出版】卒業論文伏せ字版
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ホスピタリティ深考
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目次
はじめに
第一章 注目されるホスピタリティ
第一節 社会構造の変化とホスピタリティ
第二節 東京ホテル戦争
第二章 ホスピタリティとは
第一節 西洋と東洋、日本のホスピタリティ
第一項 ホスピタリティの意味
第二項 キリスト教文化のホスピタリティ
第三項 東洋のホスピタリティ
第四項 日本における甘えの文化
第五項 ホスピタリティとパブリックな空間
第二節 ホスピタリティとサービス―その語源から
第三節 真のホスピタリティ
第三章 「ホスピタリティ」とは
第一節 ザ・リッツ・カールトンの「ホスピタリティ」
第二節 忘れられた静かな感動
第三節 西洋と日本の旅行
第四節 「ホスピタリティ」のテーマパーク
第一項 人材育成の魔法
第二項 感動創造の魔法
第五節 「ホスピタリティ」教
第四章 接客業における三段階進化
第一節 接客業とは
第二節 根底をなす二段階
第三節 最後のブースター
おわりに
謝辞
インタビューについての補足
参考文献一覧
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はじめに
私は小学校の時から祖父と国内旅行することが多く、様々なホテルでホテルマンのサー
ビスを受け、また若い時にホテルマンであった祖父の解説を聞き、物心つくころには彼ら
への憧れを強く持つようになっていた。また一流のホテルマンによるサービスから漏れ伝
わる伝説は私の心を熱くさせるのだった。
超高級ホテルが東京へ進出してくることと時を同じくするように、最近書店で、ホテル
のサービスやホスピタリティに関する書籍が目立つようになった。ブームと呼べる一連の
ホスピタリティ熱は、単純に富裕層の増加や好景気を象徴しているだけではなく、国策と
してのレジャー産業の「宿泊施設」から、より高い精神的満足を消費に求める、大量生産
大量消費の時代からの脱却を象徴しているのではないだろうか。「ホスピタリティ」はもて
なしを表す抽象的なキーワードとして、サービス業従事者、コンサルタントを中心に多く
の人々が、それぞれの「最高のサービス」を語る場となっている。このような世間のホス
ピタリティ熱と比例するように、私の中にホスピタリティに対する違和感、不信感が増大
するようになっていった。ホスピタリティとは何なのか。
その不信感を解消したい一心で 2007 年度の◎◎大学経営学会主催の学生懸賞論文へ、
「ホスピタリティ再考」を上梓した。本論では「ホスピタリティ再考」と内容の一部を同
じくするが、「ホスピタリティ再考」においては、まだ曖昧なままだったホスピタリティの
ビジネスに対する適応に関する部分をさらに深く考える。これはホスピタリティというか
つて自分にとってのブラックボックスだったものの回路図である。
第一章 注目されるホスピタリティ
第一節 社会構造の変化とホスピタリティ
フィクス、ジョン、グローブ(2005 )によれば経済活動における時代を、農業化の時代
(農耕)、工業化の時代(製造)、情報化の時代(サービス)の3つに分けることができる。
我々が今生きている 21 世紀は既に情報化の時代に突入している。これはかつて未来学者
A・トフラーが 1980 年に『第三の波』の中で述べた変革が現実のものとなったことを表し
ている。生産と消費の関係性を考えると、第一の農業化の時代においては生産と消費は非
常に近い場所で行われていた。生産した人間が消費する、もしくは生産した人の元から貰
ってくる社会だった。生産と消費の密接さから情報は共
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ホテル
ホスピタリティ
550 販売中 2008/01/30
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【玉川大学】 文章表現「小論文」
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※このレポートは、玉川大学通信教育部・科目名「文章表現」平成21年度課題の合格済レポートです。
教員による評価・批評は以下の通りです。
<評価>
A(合格)
<批評>
意見文としての形がよく整っています。
内容的にはもっと、硬筆書写能力の基礎としての扱いを説明することが望まれます。
_________________________________________________
(1)「小学校国語科で、毛筆を使用する書写の指導は必要か否か」という問に対して、あなたの主題文を記述し、それを主張するアウトラインを書きなさい。
<主題文>
「字を書く時の姿勢や執筆法、そして、「文字を書く感覚」を身に付けるために、小学校国語科で、毛筆を使用する書写の指導は必要である。」
<アウトライン>
□序論
Ⅰ、課題に対する主張
Ⅱ、レポートの方向付け
□本論
Ⅰ、毛筆書写の特色
A、日本語の文字の、正しい形を身に付けることができる(正しい執筆法の獲得)
B、毛筆を使用することで、集中力・忍耐力を身に付けることができる。(態度・姿勢)
C、文字感覚を身に付けることができる。
□結論
Ⅰ、主張の確認と、根拠の要約
(2)のアウトラインに基づき、あなたの主張を説得するための文章を書きなさい。(1500字以上)
小学校国語科の書写の指導には、硬筆と毛筆の二種類がある。日常的に使用しているのは硬筆であるが、字を書く時の姿勢や執筆法、そして、「文字を書く感覚」を身に付けるためには、硬筆だけでなく、毛筆を使用する書写の指導も必要不可欠である。このレポートでは、毛筆を使用する書写指導の必要性を、毛筆書写の特色を提示することで示したい。
書写とは、学校教育における文字の学習指導のことで、従来は、「習字」「書き方」とよばれていた。硬筆による書写と毛筆による書写があり、毛筆による書写指導は、硬筆による書写の能力の基礎を養うための文字の指導という位置づけとなっている。「文字を正確かつ適切に理解し表現する能力を養い、文字に対する認識を深め、文字感覚を豊かにし、文字を尊重する態度を養うこと」が、書写指導の目標である。
毛筆を使用した書写の指導は、硬筆では身に付きづらいことを身に付けることができる。まず、日本語の文字は、毛筆文字で出来上がった背景があるから、毛筆を使用することにより、とめ、はね、はらいの書き方、点画の接し方を明確に学べる。硬筆よりも感覚的に正しい形を身に付けることができる。次に、…
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日本
小学校
レポート
学校
文字
日本語
指導
学習
感覚
国語科
玉川
通信
990 販売中 2015/02/12
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民訴論文 二重起訴の禁止・既判力
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民訴 論文
問題
甲が乙に対して提起した売買代金の支払いを求める訴訟(前訴)の係属中に、乙が甲に対して貸金の返還を求める訴訟を提起した(後訴)。後訴において甲が乙に対して、前訴における売買代金債権を自働債権とする相殺の抗弁を提出することは許されるか。
解答
1, 乙が相殺の抗弁を提出することは、二重起訴の禁止を定める142条に抵触し、許されないのではないか。
2, 本問において前訴は、甲の乙に対する売買代金請求事件であるのに対し、別訴は乙の甲に対する貸金返還請求事件であり、当事者は同一であっても訴訟物は異なる。(また、相殺の抗弁は抗弁であって「訴え」ではない。)よって、本問は、「裁判所に係属
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民訴
民事訴訟法
二重起訴
既判力
問題
答案
550 販売中 2008/09/22
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新しくなった
ハッピーキャンパスの特徴
- 写真のアップロード
- ハッピーキャンパスに写真の
アップロード機能ができます。
アップロード可能なファイルは:doc .ppt .xls .pdf .txt
.gif .jpg .png .zip
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