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社会 福祉 援助技術の展開過程「面接」と「記録」について
1. 面接
(1) 意義
社会福祉援助は、人と人との関わりなしには成り立たない。援助者は「面接」という具体的手段を媒介せずには日常業務を遂行することは不可能である。面接は、狭義での治療的機能にとどまらず、予防・増進的機能、企画・開発機能、組織化的機能、運動的機能までおよぶ幅広い手段である。したがって、面接に関わる知識や方法を、サービス利用者のニーズを満たしていく過程のなかで意図的かつ柔軟に活用していくことができるならば、社会福祉援助技術全体にきわめて有効な成果が見出せる。面接は、問題の解決に向かってサービス利用者が積極的・主体的に取り組んでいけるよう、援助者が側面的に援助していく過程のなかで活用されてきている。特に、個別援助活動の場合は、面接に始まり面接に終わるといっても過言ではないほど重要である。
(2) 目的
機関の機能、サービスの提供の方法、利用者のニーズ、解決されるべき問題の内容、サービス提供に至るまでのいきさつなどと関連はさまざまである。申請者のニーズを的確に把握し、個別化を図り、この後展開する援助の方向付けをする上で一番大切なところである。
(3) 技法
? 準備の段階・・・相談者が、その場の雰囲気に親近感を持つために、場所を落ち着ける雰囲気に設定。記録用のテープレコーダーなども用意し、面接者は面接に関する前情報や知識を得ておく。ただし、臨機応変に対応できる姿勢が必要である。
? 展開の段階・・・初期の段階では、相談者の不安や緊張を解くことに努めていく必要がある。その際、バイステックの7原則(※1)にあるように受容的態度であることや、非審判的態度で臨むことが必要である。
レポート
福祉学
社会福祉援助技術
バイステック
インテーク
面接
記録
全体公開 2006/02/06
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社会 福祉 援助技術各論Ⅰ 理論と内容
個別援助技術(ケースワーク)の理論と内容について述べよ。
社会福祉の専門家が、福祉サービスを必要とする人々に援助を行うことを社会福祉援助活動という。そして、その援助活動を進める方法が、社会福祉援助技術である。社会福祉援助技術には直接援助技術と間接援助技術があり、個別援助技術(ケースワーク)は直接援助技術の一つである。
1 ケースワークの理論
アメリカのリッチモンドはケースワークを次のように理論づけた。
① ケースワークとは、「個人」と家族・友人関係・文化などの「環境」との関係に働きかける調整作用である。
② ケースワークとは一人ひとりに応じて行う調整作用である。
③ ケースワークの過程は結果を見通して計画的に行われる。
④ ケースワークの最終目標は、利用者の適応能力の向上に置かれるべきである。
リッチモンドは、以上のようにケースワークの基本的枠組みとその視点を明らかにし、問題解決を図るためには、援助者の優しさや努力といった人格的な感化だけでは不十分であり、心理学やそのほかの社会科学を用いた実践が必要であるとした。
S.バワーズの定義 「ソーシャル・ケースワークは、クライエントとその環境の全体またはその一部分との間に、よりよい適応をもたらすのに役立つような個人の内的な力、および社会の資源を動員するために、人間関係についての科学的知識および対人関係における技能を活用する技の本質と定義」バワーズはリッチモンドの時代以降に取り入れられた精神文析理論の結果に着目して、パーソナリティの適応能力に対する視点を援助技術に導入した。また、社会資源の動員と活用もその特徴に挙げている。
H.パールマンの定義 「ソーシャル・ケースワークは、個人が社会的に機能する際に出会う問題をより効果的に処理できるよう援助するために、ある人間福祉機関によって用いられる過程である。」パールマンは「ソーシャル・ケースワーク―問題解決の過程」のなかで診断主義派と機能主義派を統合し、折哀派として役割理論を導入した問題解決アプローチを体系化することを試みている。
F.ホリスの定義 ケースワークは「逆機能の内的・精神的原因と外的・社会的原因の両面を認識し、個人が、社会関係のなかで、自己の要求をより完全に満足させ、いっそう適切に機能することができるように援助することである」と定義している。ホリスの「ケースワーク―心理社会療法」は、「人と状況とこの両者の相互作用の三重の相互関連性からなる“状況内存在としての個人”」ケースワークの対象にすえている。
2 個別援助技術の構成要素
個別援助技術の構成は、利用者と援助者の間の自己完結的なものではなく、開かれた視点のうえに成り立っている。それは、その援助者の属する機関の機能や両者の個人レベル以外の関係も含まれる。このような複雑な個別援助技術の実践の内容と特質を明らかにしていくために、共通に構成されている要素を理解することは重要である。ここでは個別援助技術に構造的な考え方を導入したパールマンの四つのPと、今日、一般的に承認されている五つの要素について述べる。
パールマンの四つのP
① 人(Person)その人の生活の社会的あるいは情緒的側面において援助を必要としており、自ら問題を解決するために施設・機関に訪れるクライエント(利用者)である。
② 問題(Problem)利用者と社会環境との間に調整を必要とする状況である。
③ 場所(Place)専門家としてのケースワーカー(援助者)が所属し、利用者の問題を効果的に解決援助する為の施設・機関である。
社会
内容
理論
各論
援助
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社旗福祉 援助活動の意義と社会 機能について
社会福祉援助活動の意義と社会機能につい
社会福祉は、活動の側面で捉えるなら、人々の生活をその人にとって「意味あるもの」にするために様々な施策と、社会的なサービスの総体である。「意味あるもの」というのは、一人ひとりが人格として尊ばれ、人間として人間としての尊厳を保ちながら人間らしく、自分らしく生きることができるということである。
ここでいう施策とは、憲法第25条にうたわれている生存権の保障を柱にして、多くの福祉活動を推進する法律、政策、計画などを意味する。また、社会的なサービスとは、制度化されたもの制度化されていないものを問わず、人々の生活上の困難を解決したり、軽減したり、改善したり、困難を取り除く役割を担って人々にかかわるさまざまな援助をさしている。
社会福祉の援助のかつては、金銭給付、現物給付といった段階から、今日では対人援助や、社旗資源の活用による問題解決といった形の援助が主流となってきた。そしてその援助の目的も、人がよりよく生き、その人らしく生活し心身ともに充実した生活を実現するために、問題解決を求める人の自己決定を尊重し、その人の自立を支援し、全体としてその人の生活の質(
福祉
社会福祉
社会
倫理
医療
地域
援助
人間
問題
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社会 福祉 援助技術と援助過程 評価A
社会福祉援助技術と援助過程について
社会福祉援助技術は、なんらかの生活上の課題を抱えた利用者への生活援助・自立支援を行う実践活動であり、究極的には、利用者の自己実現を目標に展開される。単なる一方的な技術・スキルの提供を意味しているのではない。利用者の課題解決や生活の改善・維持・向上に向けて、利用者の環境への対処能力を高めることにより、支援を展開することが必要である。
つまり社会福祉を必要とするところで、社会福祉援助活動が適切に展開されるために、専門的な知識と技術を用いた技法が必要である。
まず、社会福祉援助技術活動の構造について知るべきである。
社会福祉援助技術は①価値、②知識、③方策、④方法という構造を持った包括的で統合的な概念である。これらは、構成要素とも呼ばれている。
「価値」とは、実践を支える根底にあるもので、これまでに継続的に追求されてきた社会に対する考え方(人間観)である。
次に「知識であるが、実践は「人間と環境の相互作用」に着目し、利用者固有の生活を把握・理解することが重要である。ここでの「知識」とは、人と環境に関わる知識であり、「人間」を理解するための、心理・発達・行
環境
福祉
社会福祉
社会
心理
発達
援助
地域
技術
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社会 福祉 援助技術と援助過程 評価A
社会福祉援助技術と援助過程について
社会福祉援助技術は、なんらかの生活上の課題を抱えた利用者への生活援助・自立支援を行う実践活動であり、究極的には、利用者の自己実現を目標に展開される。単なる一方的な技術・スキルの提供を意味しているのではない。利用者の課題解決や生活の改善・維持・向上に向けて、利用者の環境への対処能力を高めることにより、支援を展開することが必要である。
つまり社会福祉を必要とするところで、社会福祉援助活動が適切に展開されるために、専門的な知識と技術を用いた技法が必要である。
まず、社会福祉援助技術活動の構造について知るべきである。
社会福祉援助技術は①価値、②知識、③方策、④方法という構造を持った包括的で統合的な概念である。これらは、構成要素とも呼ばれている。
「価値」とは、実践を支える根底にあるもので、これまでに継続的に追求されてきた社会に対する考え方(人間観)である。
次に「知識であるが、実践は「人間と環境の相互作用」に着目し、利用者固有の生活を把握・理解することが重要である。ここでの「知識」とは、人と環境に関わる知識であり、「人間」を理解するための、心理・発達・行
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ロールプレイを実施し気付いたこと(社会 福祉 援助技術演習)
社会福祉援助に係わるロールプレイを実施することの目的は、様々な援助技術を自ら実践し、また概観することで、具体的な対人援助に関わる基礎技術と対人援助に必要な援助者としての受容的態度・観点等を学ぶことである。
私は、ロールプレイにおいて、突如倒れ、髄膜炎の診断を受け、麻痺・拘縮・知的退行・記憶障害等が発生し、生活全般に介助を必要とする状態になった夫の妻を演じた。(相談援助者、夫、妻の3者により面談をするシチュエーションでのロールプレイ)自らが行うロールプレイ、そして他者が行うロールプレイを観察する中で、感じたこと、気づいたことをまとめる。
まず、第一に感じたことは、ロールプレイを通して、援助者とし
ロールプレイ
社会福祉援助技術論
社会福祉
傾聴
受容
社会福祉援助
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欧米での社会 福祉 の歴史的展開と国際動向
社会福祉政策は、まず資本主義の歴史の古いイギリスで始まった。1601年エリザベス女王が実施した「救貧法」がこれに当たり、失業者、病人、老人等貧しい人々を救済するのが目的であった。これは、今日の社会保障制度における「公的扶助」(生活保護)の起源でもある。しかし、このような救貧政策は、イギリスにおいても、その他の国においても長い間不完全のままであった。その為、資本主義が発達するに従って、労働者は不景気、失業、病気等から生活を守るため、賃金の一部を拠出して相互扶助を目的とする共済組合の組織をつくり始めた。だが、労働者だけの扶助組織では、財政的に破綻をきたしたので、国と雇用主とがその扶助組合に加わることになった。こうして生み出されたのが、ドイツのビスマルクによる「社会政策三部作」と呼ばれる最初の社会保険制度であった。これが今日の医療保険や年金制度等の前身と言える。
社会保障制度が主要国の積極的政策として推し進められるようになったのは、1929年の大恐慌以後であった。1935年、アメリカでは社会保障法が制定され、そこで「社会保障」という言葉が初めて使用された。ついで1942年に、イギリスではビバリッジ報告書が出され、ここに初めて全国民を対象に、その最低生活を国家の責任において保障しようという現在的社会保障の考え方が確立された。第二次世界大戦後、このような考え方に基づき、イギリスはもとよりヨーロッパ各国が社会保障制度を確立し、福祉国家としての道を歩みはじめた。
イギリスに先だって社会保障制度を完備したスウェーデンでは、早くも1913年に国民年金法を制定し、以来独自の方法で社会保障を充実させてきた。ヨーロッパの他の多くの国が、まず工場労働者を対象とする社会保障制度から出発し、順次国民全体に広げていったのに対して、工業化の遅れたスウェーデンでは、一挙に国民の全てを対象とした国民年金方式を採用した。スウェーデンが年金保険の充実に力を入れるに至った背景には、老後の生活は、子どもから独立して営まれるべきであるとする国民一般の考え方があった。このような考え方に立って、国が老人年金の充実に力を入れてきたため、その給付水準は非常に高く、給与の大半が物価スライド式年金として支給される。更に所得税率が下がるので所得額は退職前と殆ど変化なく生活水準を保つことができる。しかしながら、ここにはスウェーデンのみならず、高福祉社会の持つ問題が存在するとも言える。子どもは安心して老人の許を去ることができるという事情もあって、ますます核家族化が促進されることになる。また、親が苦労せずとも子は育つという条件が完備されているため、子どもの教育やしつけに対して、親の責任感が希薄となる傾向も生じてしまう。互いに独立を認めあう親子関係が生み出される結果、65歳以上の老人で家族と同居中のものはほんの数パーセントにすぎない。そのうえ、高福祉は必然的に国民の高負担を伴い、高度の累進課税によって国民の勤労意欲そのものをそぐ結果にも繋がる。スウェーデンでは、そのような老人や青少年の問題を含めて、年金制度の改正等福祉の見直しを行った。具体的には、1994年に年金改革の方向が決まり、1999年1月より施行されているが、その内容は、基礎年金制度を廃止し、所得比例年金に再編成するもので、年金額は賦課方式による部分と積立方式による部分を組み合わせること、年金額算定方式の変更、本人負担保険料の導入、最低保障年金制度の導入などこれまでの制度を一変させるものとなった。
1970年代後半から、先進諸国においては福祉国家体
社会福祉
社会福祉原論
福祉
福祉改革
スウェーデン
アメリカ
イギリス
欧米
福祉国家
歴史的展開
ビスマルク
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新しくなった ハッピーキャンパスの特徴
写真のアップロード
ハッピーキャンパスに写真の アップロード機能ができます。 アップロード可能なファイルは:doc .ppt .xls .pdf .txt .gif .jpg .png .zip
一括アップロード
一度にたくさんの資料のアップロードが可能です。 資料1件につき100MBまで、資料件数に制限はありません。
管理ツールで資料管理
資料の中から管理したい資料を数件選択し、タグの追加などの作業が可能です。
資料の情報を統計で確認
統計では販売収入、閲覧、ダウンロード、コメント、アップロードの日別の推移、アクセス元内訳などの確認ができます。
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