連関資料 :: 心理学
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経営心理学 動機づけ
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『はじめに』
本レポートでは、経営心理学Bの受講を通して学んだ「動機づけ」のさまざまな理論に関して論じようと思う。また私自身の経験を動機づけ理論に取り入れて述べたいと思う。
1.動機づけ
人が行動を起こすときには必ず理由がある。このような、動機を一定の方向に向けて生起させ、持続させる過程や機能のことを「動機づけ」と呼ぶ。
(1)マズローの欲求階層理論
アメリカの心理学者であるマズローが、人間には基本的な欲求が存在するということを見出した理論である。マズローによると、人間が持つ基本的欲求は生理的欲求(physiological needs)、安全の欲求(safety-security needs)、社会的欲求(belongingness and love needs)、自我の欲求(esteem and self-respect needs)、自己実現欲求(self-actualization needs)の5つに分類され、その5段階の欲求を順番に満たしていくという。その順番及び詳細は以下のとおりである。
1. 生理的欲求…食欲、睡眠欲などの生きていくのに不可欠な本能的欲求
2. 安全の欲求…自分の身(生命)の安全、安定の欲求
3. 社会的欲求…家庭や職場など自らを囲む社会環境に順応したいという欲求
4. 自我の欲求…社会環境の中で自分の存在を認めてもらいたいという欲求
5. 自己実現欲求…自分の理想を達成させたいという欲求
マズローが提唱した欲求階層説は、個人によりその順番が異なる場合がある、環境変化による欲求の変化に対応しておらず、閉鎖的であるなどの批判もあるが、少なくとも5つの段階が存在することに関しては認めることができる。経営者や管理者は欲求階層の3段階以降に着目し、欲求を充足させるような業務を管理、統制することでモチベーション管理を行うようになった。
(2) マグレガーのX理論Y理論
X-Y理論は、アメリカの経営学者のダグラス・マクレガーによって提唱された人間観ならびに動機づけの理論である。マグレガーは労働者を2つの特徴をもつ存在であると位置付けた。マグレガーの理論によると、大多数の労働者は怠け者であり、責任を負うことは好んで行うことはなく、管理者による厳重管理のもと、金銭的報酬を用いて労働意欲を刺激することで初めて業務に取り組むという性格を持っているという。マグレガーはこの性格をX理論と名付けた。
またX理論とは異なる性格のY理論の存在も明らかにしている。Y理論によると、労働者は高次元の欲求を持っていて、非常に自主的かつ創造的な存在であると捉えている。マグレガーは労働者によってX理論的、Y理論的と振り分けられるのではなく、大多数の労働者が両方の性格を持ち合わせていると主張した。この理論は状況に応じて管理手法を変化させることが新たな管理手法であることの兆しを示した理論でもある。このX・Y理論が仕事の動機づけ要因であり、魅力ある目標と責任と自由裁量を与えつづけることだと考えた。つまり、「アメとムチ」によって従業員を動かすのがX理論であり、「機会を与える」のがY理論である。
マクレガーは、X理論の中心原則は権限行使による命令・統制と定義づけており、そのX理論の内容は次のようになる。
1.普通の人間は生来仕事がきらいで、なろうことなら仕事はしたくないと思っている
2.この仕事はきらいだという人間の特性のために、たいていの人間は、強制されたり、統制されたり、命令されたり処罰するぞとおどされたりしなければ、企業目標を達成するために十分な力を出
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- 550 販売中 2009/06/15
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臨床心理学(設題1)
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『臨床心理学における人間理解の必要性および面接場面における留意点について述べよ。』
1 ストレスと健康の本質
高度経済成長に伴い、さまざまなストレスも生み出されることになった。
日常生活の中で生じてくる様々な問題や出来事、環境の変化といった刺激によって、私たちの心や身体にストレスが生じる。したがって、心の病気にならないようにストレスを減らすことは困難となる。
そこで、必要となるのは、リスクマネジメントとしての心のケアである。リスクマネジメントとは、心の病気になる可能性を受け止め、病気になった時に速やかに対処できるようにする。つまり、ストレスに対する早期発見、早期介入の徹底が重要である。
では、ストレスがなければ、人の精神は健康といえるのだろうか。 精神の健康も身体の健康と共に健全でなければ、真の健康とはいえないと考えられている。ところが、一般的なある問題に対してストレスを生じる人・生じない人に分かれることがある。例えば、知らずに間違った価値観をもつ「健康」な人が、一般的な社会常識をもつ人にストレスを与え「不健康」となってしまう。この場合、人の価値観や経験の違いなどによるものと考えられ
- 990 販売中 2008/09/16
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臨床心理学(設題2)
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『心理療法について述べよ。』
心理療法とは、心理的な方法でクライエントの適応や心理的成長を援助するものである。具体的には、症状の除去、対人関係の調節、不適応行動の改変、心理的成長が目標となる。
心理療法は、支持法、表現法、洞察法、訓練法に分類され、これに家族療法、危機介入が加えられる。治療者がクライエントといかに付き合うかに、その成否がかかっている。 以下に、それらの技法の概要を述べる。
1 支持法
クライエントが遭遇している困難や不安、恐怖などを受容しながら、不適応の状態から安定をはかろうとする技法の総称である。これだけによる心理療法というものはなく、あらゆる心理療法に共通して基本とされている。
治療のねらいは、クライエントの能力と資質をできるかぎり修復し、自己評価を高め、治療達成に関するクライエントの現実感を増大させ、状態の悪化を防ぐ。そして、クライエントのネットワークに可能なかぎり援助を移行させることである。
治療方法は、安心感を与え、ガイダンス、説得、助言、保証、元気づけ、環境調整、睡眠暗示、リラクゼーション、薬物療法などがある。そして、クライエントの支持的ネットワークのメン
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人間
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児童心理学(設題2)
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『乳幼児の心理についてまとめよ。』
1 乳児期の心理について
乳児期とは、生後1年ないし1年半の期間である。生まれてから乳を飲み、生後5ヶ月あたりから離乳をはじめ、1歳頃にはほとんどの栄養を離乳食から摂るようになり、歩いて言葉を話せるようになるまでには、約1年半を必要とする。この乳児期は、短い期間であるが、後の心身発達の基礎となる重要な時期となる。
乳児期の子どもの認知の特性は、「体で考える」ということである。
乳児期の子どもは、目に見えないものや体験していないことは、認識できない。直接自分が見たり、触ったり、感じたりしたものだけ認識できる。そのため、心理学者ピアジェは、この時期を「感覚運動的知能の段階」とし、乳児は対象の認識をもっぱら感覚と身体運動を通じて行い、しだいに乳児の行為の対象への働きかけの効果に気付くようになり、意図的に対象に働きかけるようになると考えた。
乳児期の子どもは、自分の体験したことから、大きさ・感触・量など周囲の事物の性質を理解し、しだいに事物間の関係を理解していくようになる。このような経験を繰り返すことによって、イメージを思い浮かべることができるようになるので
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新しくなった
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