連関資料 :: 社会
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「感情労働」と「マニュアル化」に関する社会心理学的考察
- 現代社会の労働においては、従来の肉体労働、頭脳労働に加えて新たに「感情労働」なるものが出現し、サービス産業化が進む中であらゆる職種に広がり始めているという。「感情労働」とは、労働力商品として感情を表出したり制御したりすることが労働者に求められるもので、相手（＝顧客）に合わせた高度な感情コントロールが必要とされる仕事をさす。その典型例としては客室乗務員や看護関係者、クレーム処理担当者などが挙げられる。そこでは、労働者は本来の感情を押し殺すことで、日常生活における感情表出が阻害（疎外）されている。「感情労働は賃金と引き替えに売られ、交換価値を有する。現代社会は、感情の商品化、すなわち感情の売買を組織的に、広範に推し進める社会であるという意味では過去に類をみない社会である。」（１）という。 自分は、あるスーパーのレジうちのアルバイトに数ヶ月従事した経験があるが、今思えばそこで「感情労働」をある程度実体験していたようだ。具体的には、客からの度重なるクレームへの対応、「理不尽」な要求、来店者への作り笑いと愛想のよい「いらっしゃいませ」等といった言葉がけである。たしかに、当初は自分の感情を無理に
- 社会 労働 サービス 現代 役割 社会心理学 マニュアル化 ゴフマン世界の再構成 管理される心
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現代社会における構造性と流動性―移民現象からの考察
- 現代社会における構造性と流動性―移民現象からの考察 はじめに 現代のグローバル社会において、「移民」は大きな社会的現象となっており、その様相・形態はますます多様化している。「移民」は、文字通り人の移動を指すことから「流動」的な現象であり、既存の社会構造を変えつつあるが、一方現代においては移民現象自体がネットワーク化しある種の固定されたコミュニティ化、つまり「構造」化しているという二重性を持つ。 「移民」という構造の中で、多様でそれ自体流動的な、移民を希望する人々はどのように個性や自己実現を志向・実現し、また同時にどのように構造によって「疎外」・規定されていくのだろうか。以下では現代移民の特色を概観した上で、その「構造性」と「流動性」の諸作用について検討しながら、社会学の諸理論を参考に考察していきたいと思う。 1、現代移民現象の特徴―「流動性」 最初に、「流動性」と「構造性」を持つようになった現代の「移民」現象の特色について、従来の移民の比較しながら概観していきたい。 まず、現代的な移民の「流動性」特徴は以下の三点で説明できるだろう。第一に、従来の市場経済メカニズム的な認識に基づく
- 移民 地域 家族 国際 現代 構造 国家 ネットワーク 社会構造 グローバル 国際社会 流動 コミュニティ 国際社会学 顔の見えない定住化 新・国際社会学
- 550 販売中 2009/08/03
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社会福祉現場において心理学的アプローチの有用性について
- 社会福祉現場において、福祉の専門知識や技術に加えて、心理学的な専門知識、アプローチが求められるようになってきているが、それはどのような効果、有用性があるのだろうか。なぜ、心理学の知識が導入されているのだろうか。 社会福祉現場での援助の対象である利用者はそれぞれ固有の問題を抱えていて、生活暦、家庭環境、生まれ持った気質なども違い、価値観やニーズは決して同じものはなく、私たち援助者はその人の立場にたって、最善の利益がもたらされるように努めなければならない。
- レポート 福祉学 社会福祉 心理学 有用性 回想法 認知症
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W0104 社会福祉方法原論 科目最終試験
- W0104 社会福祉方法原論 科目最終試験のまとめ。 レポートA評価、試験98点。 科目最終試験の答案まとめ6題です。 テキストに即して、900-1200字前後でまとめています。
- W0104 社会福祉方法原論 科目最終試験 ｗ０１０４ 佛教大学 佛大通信 通信教育 社会福祉学部 社会福祉学科 社会福祉 国家試験 社会福祉士 精神保健福祉士 ソーシャルワーカー SW PSW 社会福祉実践 ケアマネジメント 歴史 社会福祉方法論 福祉 医療 福祉関係八法改正 自治体 社会福祉法人 第3セクター 在宅福祉 在宅医療 高齢者 ケアプラン 自立支援 介護保険制度 障がい者 地域 生活 支援 ノーマライゼーション 保健 ニーズ 包括的 継続的 利用者 フォーマル インフォーマル サービス サポート アセスメント クライエント 食生活 居住生活 衣服 消費 活動 余暇 身体 健康 主体者 秘密保持 基本的人権 尊厳 人権尊重 個別化 共感 受容 共感的理解 協働 共同 作業 相互 ネットワーク 連携 福祉労働 福祉実践 アプローチ 介護 コミュニケーション 福祉政策 制度 福祉職員 専門職 家族 利用契約制度 事業者 経営 市場原理 資本主義 チーム 専門性 個別支援計画 短時間労働 人件費削減 雇用環境 条件 応益負担 応能負担 生活問題 普遍性 利用料 供給 現場の声 当事者活動 坪上宏 社会福祉援助 フェイスシート 記録 ケース スーパービジョン エビデンス シート プランニングシート プロセスシート 報告記録 実践記録 関連記録 目的 種類 役割 日本 情報共有
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社会保障論Ⅱ 第１課題 評価C
- ・課題 介護保険において認定後受けられる給付の種類と内容をわかりやすくまとめなさい。この際あなたの住む地域の介護保険関係の広報誌、パンフレット・リーフレット等も参照すると良い。 ・筆者コメント ① 本レポートは、筆者の個人情報保護のため、地名がわかるものは伏せてあります。参考にする場合は、ご自分の住まい・地域の管轄の役所等でパンフレット等の資料を集めた上で書かれることをおすすめします。 ② あくまで筆者の個人的な見解ですが、この課題の目的は、ご自身の住まい・地域での介護保険認定後に受けられる給付の種類・内容・課題をまとめることだと思います。なので、パンフレットだけでなく直接役所等に電話で問い合わせるといったことも必要になると思います。 以上の①、②をご理解して頂いた上、参考程度の利用でお願いします。 ・講評 （前略）今回のレポートですが、最後の部分で地域が見えます。前半～中ばにかけても、ただサービスについて示すだけでなく最後の部分のように数量等見えるようにすると、より良い具体的なレポートになったと思います。 ・参考書 『図解でわかる社会保険 いちばん最初に読む本（改訂２版）』 山田 芳子 ㈱アニモ 2013,3,15 ほか筆者の住む地域のパンフレット
- 聖徳 通信 介護保険
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2015年度合格 Ｓ０１０６教育社会学Ⅰ
- Ａ判定です。
- 教職
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2015年度合格 Ｓ０１０６教育社会学Ⅱ
- Ｂ判定です。 ゆとり教育だけが学力低下の原因ではなく、テキストにある学力論争の4分類をもう少し参考にするとよい。また学力の差異は学習意欲(インセンティブディバイド)が大きいこと考え併せていくことが必要 とアドバイスいただいています。
- 教職
- 550 販売中 2015/07/21
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