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顧客クレームで検索した結果：11件

セブンイレブンの戦略

詳細な顧客データベースを元に商品の売買から保守サービス、問い合わせやクレームへの対応など、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理することにより実現する。 ...

  • 990 販売中
  • 2008/01/28
  • 閲覧(9,917)

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「感情労働」と「マニュアル化」に関する社会心理学的考察

「感情労働」とは、労働力商品として感情を表出したり制御したりすることが労働者に求められるもので、相手（＝顧客）に合わせた高度な感情コントロールが必要とされる仕事をさす。 ... その典型例としては客室乗務員や看護関係者、クレーム<...

  • 550 販売中
  • 2009/08/03
  • 閲覧(3,038)

クレーム受付表

クレーム受付表 平成○○年○○月○○日 受付No. 商品名 いつ 場所 クレームの内容（現象） 顧客CD 顧客名 回答 受付者

  • 全体公開
  • 2008/10/29
  • 閲覧(3,546)

クレーム報告書

ク レ ー ム 報 告 書 作成日 年 月 日 所属 氏名 顧客ID 顧客名 連絡手段 クレーム発生日時 年 月 日 時 分 クレーム内容 今回の対応 クレームの原因 今後の対策

  • 全体公開
  • 2008/09/22
  • 閲覧(3,268)

クレーム報告

平成○○年○○月○○日 クレーム処理 報告書 所属： 氏名： 平成 年 月 日（ ） 午前 ／ 午後 時 分 顧客氏名 連 絡 先 ＜ ... クレーム内容＞ ＜経 過＞ ＜対 応＞ ＜原 因＞ 確認 確認...

  • 全体公開
  • 2008/09/30
  • 閲覧(2,308)

クレーム処理報告書

平成○○年○○月○○日 クレーム処理 報告書 所属： 氏名： 平成 年 月 日（ ） 午前 ／ 午後 時 分 顧客氏名 連 絡 先 ＜ ... クレーム内容＞ ＜経 過＞ ＜対 応＞ ＜原 因＞ 確認 確認...

  • 全体公開
  • 2008/09/30
  • 閲覧(5,633)

クレーム処理報告書

平成○○年○○月○○日 クレーム処理 報告書 所属： 氏名： 平成 年 月 日（ ） 午前 ／ 午後 時 分 顧客氏名 連 絡 先 ＜ ... クレーム内容＞ ＜経 過＞ ＜対 応＞ ＜原 因＞ 確認 確認...

  • 全体公開
  • 2008/11/27
  • 閲覧(3,297)

日大通信　観光事業論【0897】１分冊　合格レポート

ノークレームの自己責任でお願いします。 ... 【本文ここから】 事業とは何か 一般に事業とは、ある指針や目的、目標、使命、または作り上げた政策や戦略等を基盤とし、これらの達成のために様々な経営資源を確保した上で、主として国内外市場、顧客、消費者における...

  • 1,100 販売中
  • 2013/06/26
  • 閲覧(3,639)

取引先情報

商談結果 契約商品 提案内容 契約額 粗利額 契約月 売上月 ランク 引継ぎ事項（断り文句・契約への障害・ライバル情報・クレーム対応 成果・ランクアップ ... 取引先・最新情報管理表 平成○○年○○月○○日 所属：○○○○○○○ 氏名：○○○...

  • 全体公開
  • 2008/10/29
  • 閲覧(2,313)

総合的な学習の時間とは

予定通りの答えが返ってくるようにしないと、会社自身の安定した対応能力がないと顧客からのクレームが対応しきれなくなっているからだ。しかしその事によって、次々と考える事..

  • 550 販売中
  • 2010/01/15
  • 閲覧(3,487)

Z1004　情報処理入門　合格リポート

の電話応対、クレーム対応などを10年間にわたって経験してきました。 ... され、営業事務を担当 2011 3 一身上の都合により退社 以 上 資格・特技 英検1級、TOEIC 800、珠算2級、日商簿記2級 志望の動機 外回りの営業社員全般のフォロー、見積書や商品の受発注、顧客...

  • 550 販売中
  • 2011/10/13
  • 閲覧(2,462)

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