資料紹介

日本大学通信教育部　観光事業論
リポート課題２
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観光事業論４単位　課題２
【課題２】
　観光関連事業者の観光者に対する役割について論述しなさい。
【ポイント】　
観光関連事業者には公的業者と私的観光事業者が存在する。公的観光事業者は縦割り行政の調整役と政策のリーダーシップを発揮することが求められる。また，観光者が観光旅行に出かけやすく，より豊かな観光を楽しめるように休日・休暇制度の充実を促進，高齢者，障がい者，外国人など配慮を要する観光者が円滑に利用できる旅行関連公共施設の整備や利便性の向上，観光旅行の安全の確保などの社会環境を整備，さらには新たな観光旅行の分野の開拓や普及なども求められる。私的観光関連事業は，公的観光事業者を補完する役割を果たすとともに，事業の実行レベルにおいては独自性を発揮してさまざまな場面で観光者が求め期待する場面を支援し，観光者が行うべき行動を代行，あるいは媒介役および課題解決役などの役割をになう。
【キーワード】
　観光動機，観光の満足感，サービスとホスピタリティ，観光関連施設
【参考文献】
観光庁HP（www.mlit.go.jp）
【記載内容】
観光関連事業者には、公的観光事業者と私的観光事業者が存在す...

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