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サービスで検索した結果:1,190件
福祉サービスの利用手続きの特性のひとつに「申請主義」があり、これは当事者の申請によってサービスが開始されることを指す。生活保護の制度にも申請主義が適用されており、これを特に申請保護と呼ぶ。申請保護は生活保護法の原則のひとつで、同法第7条において、生活保護は要保護者やその扶養義務者...
本レポートでは、公共図書館における情報サービスの定義について論じています。第一章が情報サービスの定義、第二章以降が、各種情報サービス(レファレンス、レフェラルサービス、読書相談など)の内容になり、最後が結論になります。レポートを初めて書く方は、序論、本論、結論など、本文の構成(章...
1.レファレンス質問の決定 現在日本では、北海道は洞爺湖においてサミットが開催されている(注.1および注.2)。そこでの主要議題が「地球温暖化(注.3)防止」であるためか、各テレビ放送局では去る6月8日までに環境問題をテーマにした番組を多数放送していた(注.4)。筆者も様々な...
パン屋というサービスは、本質的にはパンの製造・販売を行うため、元々有形のものとも思えるが、それを支えるために、様々なサービスが行われている。多摩の某店では、まず、外装・内装ともにプロの手を借りないスタッフの手作りで、若干メルヘンチックな世界観で統一されており、来店自体にワクワク感...
1.はじめに 「公共図書館」とは、図書館法(1950(昭和25)年4月30日制定)第2条により「図書、記録その他必要な資料を収集し、整理し、保存して、一般公衆の利用に供し、その教養、調査研究、レクリエーションなどに資することを目的とする施設」のことをいう。一般的に多くの利用者...
社員各位 平成○○年○○月○○日 取締役総務部長 ○○○○ 「サービス宣言」募集のお知らせ このたび販売サービス向上委員会では、売場の接客サービス向上を目的として、対顧客へのサービス精神を常に意識する標語を募集することとします。 日常売場で目にするお客様を意識しない言動に対する戒...
まずサービスの定義として、「サービスとは人間や組織体に、何らかの効用をもたらす活動で、そのものが市場で取引の対象となる活動である。」「『サービス』とは『人』『物』『システム』がその機能を働かせ、有用性を発揮する事」である。 福祉の支援に「サービス」という言葉が定着する契機となった...
保育所の役割について 近年、未婚者に限らず、子育てをしながら働く女性が増えている。その原因としては、家庭収入を支えなくてはならない状況にある場合や、個人としての生きがい、自己実現のため、社会関係の保持等があげられる。 共働き家庭の増加により、働いている間の子どもの世話(保育)...
八洲学園大学 図書館司書コース 図書館サービス概論 2020年秋期 第1回レポート評価A 最終成績は優でした。 このまま提出せず参考として使って下さい。【課題】公共図書館における資料提供サービスと情報サービスの各内容とその意義について論ぜよ。...
八洲学園大学 図書館司書コース 情報サービス論 2020年秋期 第1回レポート評価A 最終成績は優でした。 このまま提出せず参考として使って下さい。 【課題】 1なぜ図書館は必要なのか?~図書館不要論に考える 2情報社会化と学習支援機能の重要性...
1.はじめに 1990年代後半から一般家庭にも普及した各種の情報端末(パーソナルコンピュータ(以下、「パソコン」と略す。)や携帯電話など)は、情報通信網・インターネットの爆発的な普及を促し、インターネット世帯浸透率83.3%(註1)にも上る「情報化社会」をたった10年で構築し...
1.はじめに 近代日本の図書館界において、その形成の礎となった『中小都市における公共図書館の運営』(『中小レポート』)(註1:以下、文中では「レポート」と略記する。)は、公共図書館の役割を国民の知的自由の保障とし、「公共図書館の本質的な機能は、資料を求めるあらゆる人々やグルー...