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資料:123件
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顧客は、サービスを買っている
- サービスを科学する 日本の自動車産業が、製造工程を「科学する」ことにより、今日の地位を築いたことはよく知られている。基本は不良品ゼロ、歩留まり向上を目指すための品質管理活動。品質管理（ＱＣ）活動を通じて社員達は、ヒストグラムや、パレート図、特性要因図、散布図な...
全体公開 2009/08/15- 閲覧(1,794)
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「クラウド」は企業文化改革の試金石
- 電子書籍貸出サービス 07年の秋は、「貸出の秋」それも「電子の秋」だったといわれるかもしれない、と思わせる出来事があった。この年11月1日、紀伊國屋書店は電子書籍での「貸出システム」の販売を始めた。また11月26日、千代田区立図書館が「電子書籍貸出サービス」をスタートさ...
- 全体公開 2009/08/15
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民主党 manifesto_2009
- 民主党の政権政策 暮らしのための政治を。 ひとつひとつの生命を大切にする。他人の幸せを自分の幸せと感じられる社会。それが、私の目指す友愛社会です。 税金のムダづかいを徹底的になくし、国民生活の立て直しに使う。それが、民主党の政権交代です。 命を大事にすることも...
- 全体公開 2009/08/15
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会計学原理テスト用メモ
- 会計学原理 テスト用メモ ① 会計の目的 １備忘記録 ・記録対象：日々のお金に絡んだ出来事 ２受託責任の履行（お金を提供してくれた人に使途を説明するため）←株式会社の出現 ・過去指向：過去にどうあったかを受託者に対して報告すればよい ・財産管理：投資したお...
- 全体公開 2009/07/18
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ジェンダーフリー
- グローバル社会におけるジェンダーフリーの在り方と日本の現状 1E05H066-8 窪田大将 「国際結婚」最近増えてきているキーワードであると思う。グローバル化している世界において人の動きが活発になり、国際的な交流が増えている現代において当たり前のことだろう。しかし、日本に...
- 全体公開 2008/12/15
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株式投資による企業の社会性評価―」
- 「社会的責任投資（SRI） −株式投資による企業の社会性評価―」 １．SRI：企業評価に社会軸を取り入れた投資 企業の社会的責任を問う声は、今に始まったことではない。これまでも、市民活動や住民運動による企業へのプレッシャー、研究者の企業論などで社会的な責任を問う場面は...
- 全体公開 2007/12/31
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心理学
- ３．学習心理学の知見は人事管理にどのように使用できるか。 企業の永遠の命題は、最大の利益を追求することである。これを踏まえると、人事管理の至上の目的は、「企業が最大利益を得るために、いかに社員を働かせるか」ということではないだろうか。本レポートでは、社員を働か...
- 全体公開 2007/12/29
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