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話の聴き方・話のさせ方～積極的傾聴・カウンセリングマインド～『入社したその日に退職をしようと思っている人はいない。なぜ辞めていくのか？』前提人の気持ちはわからない。だからこそ、その人に聴かせてもらうしかない。そのためには、心構えとテクニックが必要。心構え自分の価...