商業論-飲食店に適した顧客満足度の調査方法について-

従業員の報告書は、従業員からサービス現場の報告を受けて顧客満足度を調査するが、主観的な報告

大抵の顧客は、調査後の調査報告書を見ると驚くか赤面する。こちらが提示する改善策についてではなく、職場環境の分析結果に驚く、あるいは赤面するのだ。 ... はじめに 筆者が普段身を置いているビジネスの世界では、「現場をよく観察しろ、顧客のことを顧客以上に知れ」ということがよく言われる。...

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生徒指導・進路指導　第2課題PDF

1/3 国立教育政策研究所生徒指導研究センターの「児童生徒の職業観・勤労観を育む教育の推 進について」という調査報告書（2002）にある、勤労観・職業観の定義を引用する。 ... 児童生徒に勤労観・職業観が育つための第一の要件として、「勤労・職業の具体的現場を 見る・知る」ということを挙げる。...

聖徳大学 大学院 通信 評価S 教育学

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韓国の在外同胞政策と在韓外国人政策とアイデンティティ

外国人政策の背景5 「イタリア・韓国における外国人政策に関する調査報告書」（日本外務省領事局外国人課 、2007年11月） 朝鮮日報2010年7月16日号「韓国人女性がこのよう

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