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サービスマニュアルで検索した結果：7件

CS

更に、応答のサービスマンがアルバイトだったりした場合はマニュアル通りのことをもたもたとやっているだけでかなり腹立たしいものがある。 ... 例えば、インターネットのトラブルなどの時に利用するお客様

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  • 2006/02/14
  • 閲覧(2,047)
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福祉サービスの組織と経営ー福祉サービスの質の評価システム導入の経緯と背景、目的と課題

年に「社会福祉施設運営指針」、1994年に同改定版を作成して、施設サービスの自己評価チェックマニュアルを示した。.. ... サービスの利用側、提供側にもその分析・分類や評価に関

  • 550 販売中
  • 2014/02/21
  • 閲覧(2,747)

福祉サービスの組織と経営：福祉サービス提供組織における人材の養成と確保について論じなさい

＜引用・参考文献＞ １．福祉サービスの組織と経営 第4版 中央法規 ２．介護業界人材定着マニュアル 保坂勇人 著 レクシスネクシス・ジャパン ３．介護事業所経営の極意と労務管理 原田 匡 ... ...

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  • 2017/04/03
  • 閲覧(4,978)

ソーシャルワーク演習Ⅰレポート＆科目修了試験①～⑥セット（地域社会に対するニーズ把握から支援計画までのプロセスについて述

その方法として、関口惠美による地域社会の診断マニュアルをもとに、以下の5つにまとめた。第1に、地域社会の性格について：人口、動態、地区による人口密度の増減を調べる。 ... 第2に、福祉サービス対象人口の設定であ...

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  • 2016/08/25
  • 閲覧(3,547)

【ES通過、１次辞退】杏林製薬　エントリーシート

常にお客様目線で考え、実際にやってみてお客様に喜ばれたことや、自分が客として行った他のお店の接客のいいところを日々メモに書き溜め、実践し、「自分なりの付加価値をつけること」「既存のマニュアルを超えたサービス...

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  • 2010/04/23
  • 閲覧(4,293)

ブラック企業が若者に及ぼす影響

私はブラック企業という言葉を聞くといわゆるサービス残業と言われる時間外労働を強要される企業ないしは、パワーハラスメントなどを受けたりするのが頻繁に起こっている企業を思い浮かべる。 ... さらにグローバル化により情報技術が発達し、労働に...

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  • 2017/06/13
  • 閲覧(2,548)

「感情労働」と「マニュアル化」に関する社会心理学的考察

現代社会の労働においては、従来の肉体労働、頭脳労働に加えて新たに「感情労働」なるものが出現し、サービス産業化が進む中であらゆる職種に広がり始めているという。

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  • 2009/08/03
  • 閲覧(3,041)

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