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クレーム対応で検索した結果：22件

詫び状（クレーム対応）

昨日○○時過ぎに帰社し弊社○○より心にさわる対応をした旨聞きました。 すぐに電話およびＦＡＸでのお詫びをさせていただきましたが○○様ご不在のようでした。

  • 全体公開
  • 2008/10/24
  • 閲覧(3,869)

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「感情労働」と「マニュアル化」に関する社会心理学的考察

具体的には、客からの度重なるクレームへの対応、「理不尽」な要求、来店者への作り笑いと愛想のよい「いらっしゃいませ」等といった言葉がけである。たしかに、当初は自分の感情を無理に.. ... その典型例としては客室乗...

  • 550 販売中
  • 2009/08/03
  • 閲覧(2,960)

本田技研工業株式会社エントリーシート

これらの対応策として、新研.. ... クライアント・ＣＰ実施数の増加に伴い、派遣スタッフによるＣＰの質の低下を感じると同時に、クライアント・ＣＰ実施店舗からのクレーム頻度が高まってしまったため、「お客様がいつ何時見ても変わらない活気のあるＣＰ...

  • 550 販売中
  • 2009/06/15
  • 閲覧(1,781)

セブンイレブンの戦略

詳細な顧客データベースを元に商品の売買から保守サービス、問い合わせやクレームへの対応など、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理することにより実現する。 ... 顧客のニーズにきめ細かく対応

  • 990 販売中
  • 2008/01/28
  • 閲覧(9,839)

クレーム対策実績検討表

クレーム対策実績検討表 年度 発生年月日 クレームNo. 製品名 得意先名 クレーム内容 発生原因 対応策 対策後の状況

  • 全体公開
  • 2009/06/30
  • 閲覧(2,360)

クレーム報告書

ク レ ー ム 報 告 書 作成日 年 月 日 所属 氏名 顧客ID 顧客名 連絡手段 クレーム発生日時 年 月 日 時 分 クレーム内容 今回の対応 クレームの原因 今後の対策

  • 全体公開
  • 2008/09/22
  • 閲覧(3,241)

進退伺（取引停止）

当日は、以前納品した製品のクレーム対応で○○○株式会社に出向き、 ○○部長にお詫びとご理解を頂くため、誠心誠意のご説明をいたしておりました。 ... しかしながら、クレームの件に

  • 全体公開
  • 2008/10/13
  • 閲覧(1,833)

ＥＳパナソニックエントリーシート『最終面接辞退』

他の受付よりもクレームが多かった救急受付の業務では（１）非効率的な業務形態と、（２）病院職員や他のアルバイトの仕事に対する意識の低さ、が課題だと私は考えていました。 ... そのため、業務改善による相手にとってのメリットを職員や他のアルバイトに説...

  • 660 販売中
  • 2012/01/17
  • 閲覧(1,948)

総合的な学習の時間とは

予定通りの答えが返ってくるようにしないと、会社自身の安定した対応能力がないと顧客からのクレームが対応しきれなくなっているからだ。しかしその事によって、次々と考える事.. ... 事実、社会に出るとマニュアルがあふれ、あくまで過去の事例にあわせて対応する。...

  • 550 販売中
  • 2010/01/15
  • 閲覧(3,397)

保険体育講義1

また、ノークレーム自己責任でお願いします。 ... 日大 保健体育講義Ⅰ（００７４）分冊１ H２７年３／３１まで対応！ 課題：我々を取り巻く環境のうち「物理的環境」と「化学的環境」とは何かについてまず説明しなさい。...

  • 550 販売中
  • 2014/02/07
  • 閲覧(2,104)

日大通信　観光事業論【0897】１分冊　合格レポート

ノークレームの自己責任でお願いします。 ... 目的、目標、使命、または作り上げた政策や戦略等を基盤とし、これらの達成のために様々な経営資源を確保した上で、主として国内外市場、顧客、消費者における需要や不足の状況を正確に把握し、社会経済的変化に適宜対応...

  • 1,100 販売中
  • 2013/06/26
  • 閲覧(3,580)

日大通信　商業政策【0831】１分冊　合格レポート

ノークレームの自己責任でお願いします。 ... 対応して、マクロ視点では、社会経済の合理化を推進する行政によっておこなわれる政策（マクロ政策）と位置づ..

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  • 2013/07/01
  • 閲覧(2,612)

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詫び状（クレーム対応）

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