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苦情処理で検索した結果:21件
を処理する機能(一般からの苦情を処理して市民の提言を行う)③行政を改善する機能(苦情の原因となる行政の調査、批判、公表を行うが行政行為を取り消す
の処理を求めて政府に対して請願する権利を侵害する法律を制定してはならない。 ... 合衆国憲法修正第1条(信教、言論、出版、集会の自由、請願権) 連邦議会は、国教を樹立し、または宗教上の行為を自由に行うことを禁止する法律、言論または出版の自由を制...
社会福祉法人のほか、企業など多様な供給主体の参入を認める一方、自己決定能力の低下した人のための権利擁護事業の創設、苦情処理のための第三者機関の設置、サービスの質や内容を評価するための第三者機関の設置や、...
まずサービスの定義として、「サービスとは人間や組織体に、何らかの効用をもたらす活動で、そのものが市場で取引の対象となる活動である。」「『サービス』とは『人』『物』『システム』がその機能を働かせ、有用性を発揮する事」である。 福祉の支援に「サービス」という言葉が定着する契機となった...
日本では1990年東京都中野区が始めて福祉サービス苦情処理委員会という名称で、区の福祉サービスについて、区長の任命した委員.. ... オンブズマンとは、「代理人」を意味するスウェーデン語で、19世紀初頭、スウェ...
二つ目は、市民からの苦情を受け付け、処理する苦情処理機能である。 ... 本来的には、行政側に直接苦情を受け付ける窓口も存在するが、手間や時間がかかったり、対応が悪かったりという問題があるため、簡便でアクセスが容易な苦情のはけ口としてオンブズマンが苦情を受け付け、調査を行い、...
社会福祉士養成校の講義「福祉サービスの組織と経営」の 課題レポート「福祉サービス提供に伴う苦情対応とリスクマネジメントの必要性について、あなたの体験をふまえつつ述べよ。」
廃棄物処理法の目的に照らして問題があれば、都道府県知事や市町村長による行政処分や行政指導の対象になり得る。 ... ただ、二〇〇一年四月に「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」が改正施行され、廃棄物の焼却は一部の例...
そこでふん尿はどのように処理されてきたのかというと「野積み」や「素掘り」という方法で処理されていた。 ... しかし、急速に飼養規模が拡大し、特に養鶏や養豚では農地と遊離した形で進んできたことから、増大するふん尿...
の 名 称 事 業 の 所 在 地(電 話 番 号) 業務の種類 労働者の範囲 労働者数 労働者の労働時間の状況 (労働時間の把握方法) 労働者の健康及び福祉を確保 する措置の実施状況 労働者からの苦情 ... の処理...
1 行政上の不服申立て制度のメリット・デメリット 行政上の不服申立て制度のメリットとしては?簡易迅速な救済制度が可能であること、a行政処分の妥当性まで判断できる(適法・違法のみならず、当・不当についても判断できる)こと、b行政機関は誤った処分をしないよう気をつけるようになるとい...
の処理に関して講ずる措置 労働者の同意を得なければならないこと及び同意をしなかった労働者に対して解雇その他不利益な取扱いをして ... 健康及び福祉を確保するために講ずる措置 (労働者の労働時間の状況の把握方法) ( ...