一緒に購入された資料 :: 顧客思考のエクスペリエンス・ビジネス
資料:16件
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ホスピタリティ・コミュニケーション
- 講義内容の要約 ホスピタリティの語源はラテン語でHospes（客人の保護者）を意味し、そこから転じて心温まるもてなしを意味するようになった。それに対し、サービスの語源はServitium（奴隷の身分・奉公・屈従）を意味し、そこから奉仕・貢献・接待といった意味になった。また、サ...
550 販売中 2007/02/07- 閲覧(3,908)
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オリエンタルランド
- MY
- 550 販売中 2005/11/28
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【提出版】卒業論文伏せ字版
- ホスピタリティ深考 2 目次 はじめに 第一章 注目されるホスピタリティ 第一節 社会構造の変化とホスピタリティ 第二節 東京ホテル戦争 第二章 ホスピタリティとは 第一節 西洋と東洋、日本のホスピタリティ 第一項 ホスピタリティの意味 第二項 キリスト教文化のホスピ...
- 550 販売中 2008/01/30
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ディズニーからみるジェンダー
- 先生の授業で『ジェンダー』についての授業があった。そのプリントの中に「白雪姫と人魚姫」inディズニーという文がちんまりとあった。私はディズニー大好き女だからなんでディズニーの夢にあふれるお姫様物語がジェンダーに関係あるのだろうか、と疑問に思った。先生の話をきいて...
- 550 販売中 2008/06/17
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レファレンス・サービスの意義について
- １．はじめに 図書館では今日も利用者が目的の資料を容易に探索できるよう、資料の整理や分類、目録の作成といった業務が行なわれている。しかしながら、2003(平成15)年以降書籍だけでも毎年75,000冊以上が出版されている現代(注１)においては、利用者単身で目的の資料を探し出す...
- 550 販売中 2009/05/29
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