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CRM戦略で検索した結果:5件
CCCでインターネット事業を担うのが「TSUTAYA Online」であり、このネット戦略を端的に表しているのが「クリックス&モルタル」という言葉だ。 ... 以下、CCCのマーケティングの実践を事例として挙げ、CRM...
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セブンイレブンの戦略 CRM:情報システムを応用して企業が顧客と長期的な関係を築く手法のこと。
このような観点で研究室を調べたところ、東京大学大学院の研究生が卒業論文で「CRMのためのブランド分析」「CRMのための商品カテゴリー分析」をなさっている事が分かりました。 ... そこで、ゲーム理論を分析手段の主...
お客様向けに新たな付加価値サービスやロイヤリティプログラムを展開し、お客様への対応を強化するとともに、収益拡大につなげる企業の成長戦略のひとつがCRMであり、コアとなるプロダクトである。 ... そこで、「ワン・...
セブンイレブンに見る顧客戦略 目次 第1章 はじめに 第2章 お客様のわがままにいかにこたえるか 第1節 品揃え 第2節 品質 第3節 利便性 第3章 鈴木イズムの根幹 第1節 常識破壊 第2...
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