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経営学で検索した結果:518件
サービス・マーケティングは、所得の増大、週休二日制、労働時間の短縮、情報化の進展、国際化の進展、女性の社会進出、高齢化社会の到来、規制緩和などの影響により、無体財の比率が上昇し、そのマーケティング問題に対処するために生まれてきたものである。主に70年代に北米とヨーロッパで始まり...
アメリカやドイツの株式社会制度とガバナンス 株式会社は制度的に株主支配が維持されていて、株主の経営者へのチェック機能がどの国の株主社会においても規定されている。アメリカの現代株式会社では、...
まず下のグラフを見てほしい。1990年から2000年までの間にラスベガスを訪れる観光客の数がおおよそ二倍になっている。これはなぜなのであろうか。私はこれにはアメリカにおける好景気が影響していると考えた。『アメリカ経済は1991年3月から2001年3月まで平時では最長の景気拡大を記...
Why do you work at Starbucks? It’s because I am planning to run a café in the future. I am eager to learn about coffee and everythin...
近年、日本の企業の中では様々な経営改革が行なわれている。マスコミの報道を見ていると、以前の日本的な経営はもう通用しないという印象を受けてしまう。企業をめぐるさまざまな不祥事、金融危機と経営破綻、バブル時代のままの経営、官と民の癒着など、首を傾げたくなるような問題が次々に起こってい...
PPMとはプロダクト・ポートフォリオ・マネジメントの略称であり、1960年代以降に多角化を行っていく企業が増加したため、多様化した事業や製品の管理が困難になり、これを解決するために誕生したものである。 PPMには前提条件が二つある。一つは経験曲線効果が発生するものに当てはめ...
サービスにおいて最も重要なものは何だろうか、そう考えるとき、大抵の人はサービスの「中身」だと考えるだろう。では、その「中身」とは一体なんなのだろうか。ここで言う「中身」とはサービスの第二段階である「真実の瞬間」を指す人が多い。「真実の瞬間」とは実際にサービスを受けている時のこと...
情報収集、分析から意思決定に至るまで、経営活動の広範囲に渡って活用される情報システムには、情報技術による情報システム、つまり機械による情報システムと人間による情報システムが存在する。情報技術による情報システムは、効率化と省力化、そしてヒトの支援を主な目的とした情報システムである...
経営学の分野で戦略と言う概念が登場したのは1960年のアメリカにおいてであり、先駆者となったのはチャンドラーであった。 チャンドラーは1962年の「経営戦略と組織」において、ビッグ・ビジネスの成長過程を経営史的に分析し、成長戦略が異なれば異なった組織構造が採用されることを実証的...
マーケティング戦略のまとめ 序章 マーケティング戦略への招待 マーケティングという言葉は、1902年のアメリカ・ミシガン大学の学報ではじめて世に出た。それから53年後に日本に伝わった。マーケティング・コンセプトという言葉がある。これは企業が全組織的に、もつべき市場に対する考え方...
第2章 創発 本書では、ある種の社会構造が因果パワーをもっているという主張を創発の理論によって正当化できることを議論する。そのために、本章では、その主張を正当化するために用いられる創発理論の記述を行う。 近年、幅広い領域が創発理論に対して関心を示してきた。しかし、創発理論を用...
構成とレベル 各部分によって構成されている実体の構造は本書において発展させる創発の概念にとって中心的なものであるが、その由来は創発の最も初期の見解にある。例えば、20世紀初頭のイギリスの創発主義者が、物質粒子の構造はいくつかの階層構造をなしており、またその各階層は独自の物質的な...