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科目コード0821 商品の概念について述べなさい。[65]
商品とは、「市場における交換対象（売買の対象、金銭との交換対象）」であり、「生産・販売する者には収益（利益）をもたらし、購入・使用する者には便益（有用性）や効用（満足）をもたらすもの」である。特に商品を購入・使用する消費者にとっての商品は、「消費者の必要や欲求に満足を与えるもの」であることから、「便益の束」とも定義されている。商品は、色・柄・デザイン・包装・パッケージ、価格、商標、サービスといった様々な属性の複合体として存在している。それらの諸属性は、商品の形状や肌触りといった「触知可能性」の高いものから、ブランドやサービスといった「触知不可能性」の高いものがある。その触知可能性と不可能性のウエイトの違いによって、一般的に「商品（モノ）」と「サービス」に区別されている。このサービスとは、「取引対象となっている企業の行為」をいう。それは、モノが含まれていてもサービスの部分が取引において本質的な要素となっている調理や治療といったことである。商品の構造は、「モノ（物）とサービス（行為）の複合体」である。その複合体を構成する様々な要素は、均等な役割を果たしているわけではない。それらは商品の中核..]]> Sun, 21 Mar 2010 02:43:14 +0900

消費者の権利を確保する視点に基づき、ケネディ大統領時代に作成された消費者の４つの権利に対応するのが消費者保護基本法である。これは、安全である権利に対する危害防止と試験検査等の設備の整備、知る権利に対する計量・規格の適正化、選ぶ権利に対する公正な競争の確保、そして意見をいう権利に対する意見の反映と苦情処理体制の整備である。なかでも商品の安全性は、消費者の権利として社会的必然性をもって認識されている。 　1994には、製造物責任法が制定され、消費者の身体と動産の被害について、通常有する安全性の範囲内で製造業者の責任を問い、この法律により過失責任主義から欠陥責任主義へと大きく転換されていった。さらに、経済産業そして消費社会も変化しサービス経済化の進展、ITによる急速な情報革新、グローバルな物の流通や金融ビジネスの進展、またモバイル型社会への変革などにより、これらに起因する市場環境の大きな変革がはじまっている。そこから新たな社会問題や市場システムの問題、そして消費者トラブルも発生している。こうした認識の下で、まず商品の安全性についてまた製造物責任法について詳しく述べることにする。 　商品の安..]]> Sun, 21 Mar 2010 02:43:13 +0900

商品の概念は、商品を扱う人々の立場によ って様々な捉え方がされている。消費者にと っては、欲求充足のための手段である。小売 業者にとっては、収益を獲得すべきものとし て認識されている。商品の設計、製造、エン ジニアにとっては、技術仕様としてみなされ ることが多い。企業の経営者にとっては、組 織の存続と発展を担う収益源であり、経済活 動をとおして社会に貢献するための手段とし て捉えられている。このように様々な理解が あるなかで、本質的な部分を挙げるならば、 商品とは市場における交換対象であり、生産 ・販売する者には収益をもたらし、購入・使 用する者には便益効用をもたらすものといえ る。つまり、商品には中核となる便益があり、 それを提供する要素として商品の様々な機能 が存在するという捉え方である。 様々な機能の一つに商品の構造がある。商 品は色、柄、デザイン、包装、パッケージ、 価格、商標、サービスといった様々な属性の 複合体として存在している。これらの諸属性 は、商品の形状や肌触りといった触知可能性 の高いものからブランドやサービスといった 触知不可能の高いものまである。触知可能性 の..]]> Thu, 25 Dec 2008 22:29:35 +0900

「消費者情報」とは、消費者が経済的に効率の良い消費生活を営むため、計画、実行、評価の各段階で、合理的な意思決定を下すに必要で充分な情報と知識の総称である。わが国は経済成長に伴って多種多様な商品が社会に出回っている。また、商品情報も様々なメデ[360]
]]> Thu, 25 Dec 2008 22:29:18 +0900

商品とは有用性と収益性を持ち、市場において貨幣と交換して売買取引される経済財のことである。ここで述べる有用性とは、人々の欲望を満たすことが可能なものである。一方、収益性とは他者に販売して収益を得ることを目的とする性質を持つものである。この商[360]
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