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福祉経営論の１単位目の合格レポートです。利用者中心の福祉サービスの提供を実現するための方法について、具体的にまとめられておりレポート作成の参考になると思います。[240]
福祉経営論１単位目 （課題） 利用者中心の福祉サービスの提供を実現するために必要と考えられることを述べよ。 （解答） 少子・高齢化社会、家族機能の変化など、福祉を取り巻く社会環境の変化によって、国民全体を対象とした多様化、高度化する福祉ニーズに対応するための社会福祉構造改革が進められてきた。具体的には、2000年の介護保険制度の施行、社会福祉法の施行、2003年の支援費制度の施行がある。特に、介護保険制度の成立によって、従来の措置制度から利用契約方式に転換されたことは大きな改革であった。この介護保険制度の導入によって、措置から契約に転換された現代の日本社会では、利用者が望む様々な福祉サービスを組み合わせることで、これまでの地域生活を続けるための選択が可能になってきた。そのためサービスを提供する事業者間にも競争が生じ、顧客の獲得に向けての「サービスの質の向上」が求められてきた。 本レポートでは、利用者中心の福祉サービスの提供を実現するための方法について述べる。 はじめに、提供者中心の福祉サービスである措置制度についてまとめる。 措置制度においては、措置権者である行政機関が実施機関となって..]]> Mon, 08 May 2023 21:37:19 +0900

福祉行財政と福祉計画の１単位目の合格レポートです。福祉サービスの利用方式としての措置制度と介護保険制度の特徴、また、措置制度と介護保険制度の違いについてまとめられておりレポート作成の参考になると思います。[306]
福祉行財政と福祉計画１単位目 （課題） 福祉サービスの利用方式について、措置制度と介護保険制度の特徴をそれぞれ述べなさい。 ただし、措置制度と介護保険制度の違いに留意すること。 （解答） わが国では、半世紀以上にわたり、生活保護制度と措置制度によって、主要な福祉サービスが提供されてきた。措置制度は、戦災孤児や生活困窮者などの厳しい状況を鑑みて、行政庁が当事者の申し出に関わらず、一方的に要件に合致した者にサービスを提供する仕組みとして創設された。戦後直後に創設された社会福祉制度は、生活困窮者を対象としたもので、約50年間維持されてきたが、少子高齢化、家族機能や社会構造の変化、国民の社会福祉に対する国民の意識変化や多様化、高度化する福祉ニーズに対応するための社会福祉構造改革の必要性が求められてきた。1989年のゴールドプラン、1990年の福祉関係八法改正、1997年の児童福祉法改正、1997年に介護保険制度が成立すると、福祉制度の措置から福祉サービスとしての契約の考えが誕生した。この考え方に沿って、公的責任における措置制度から福祉をサービスが位置付けられ、措置から契約を重点とした社会福祉基..]]> Sun, 07 May 2023 14:16:23 +0900

社会福祉法人で使う事業活動計算書と資金収支計算書と貸借対照表の説明レポートです。また、働き方改革の説明も書いています。ただ、複写はご遠慮願します。あくまでレポート作成の参考に使って下さい。[282]
科目名　福祉サービスの組織と経営 学籍番号　 氏名　 課題名　つぎの1~2について、それぞれまとめなさい。 1.社会福祉法人の財務諸表における｢貸借対照表の見方、使い方｣・｢事業活動計算書の見方、使い方｣・「資金収支計算書の見方、使い方」について各特徴や違いなどを記述しなさい。 2.平成30年に成立した働き方改革を推進するための関係法律の整備に関する法律(平成30年7月6日法律71号)の主な内容は①基本方針等、②長時間労働の是正、インターバル制度、産業保健機能の強化等、③雇用形態に関わらない公正な待遇の確保等の3つがあげられるが、それらの詳細な内容について記述しなさい。 1.社会福祉法人では、各規制を遵守しながら事業の効率性や有効性を高め、永続的に事業を継続できるように法人の諸活動はバランスのとれた経営が求められている。その為、バランスのとれた経営管理として、会計データなど財務諸表は重要な情報となる。この財務諸表は、貸借対照表、事業活動計算書、資金収支計算書によって構成されている。では、この財務諸表の詳細についてまとめていくこととする。 まず貸借対照表は、法人や事業、拠点の会計年度の財務状態を明らかにする財務諸表である。見方としては大きく4つにまとめられる。まず1つ目が、日々の資金繰りの安全性を見るために、流動資産と流動負債のバランスチェックをし、流動比率(流動資産÷流動負債×100)が経験則で130%必要というような形で分析されている。次に2つ目は、固定資産取得のための財源の適正性としては、貸借対照表の左側に財産の中身を表し、右側にその財産を形成するための財源を表している。より詳しく表記すると、左側の固定資産(土地・建物・設備等)のような長期にわたる資産を、右側の固定負債(1年以上の償還期間がある負債)や純資産（返す必要のない自己財源）で賄われていることが望ましいとされる。つまり、固定長期適合率(固定資産÷(固定負債＋総資産)×100)が100%以下となるのが望ましい形と分析されている。3つ目が、施設・整備の投下資本の回収状況として、固定資産のうち、毎年資産価額を一定のルールで減額させ、その年のコストとして計上する仕組みとして減価償却という形がある。財務諸表での注記で示される減価償却累計額と貸借対照表中の現金預金や積立資産との比較で、どの程度回収が進んでいるか..]]> Tue, 27 Dec 2022 19:52:28 +0900

レポート作成の参考になれば幸いです。 　 佛教大学　2022年度　W0777　福祉経営論[112]
【課題】 あなたが考える望ましい「福祉事業体」について、その「福祉サービス組織」および「経営」のあり方を提案せよ。 【本文】 1990年代に始まった社会福祉基礎構造改革によって、福祉サービスの提供が措置制度から利用者が選択することが可能な利用契約制度へと変わって福祉サービスのあり方が見直された。それに伴い、事業体やサービスのあり方は、運営から経営へと移行したのである。そのため、何を重視するのか、援助方法、経営管理、スタイルは、福祉事業体によって異なるが、組織の目的を明確化し理解したうえで、その達成に向けて活動を行っていくことがよりよい経営へとつながっていくのである。 本稿では、「福祉サービスの組織」および「経営」について述べたうえで、私の考える望ましい福祉事業体についての「福祉サービスの組織」及び「経営」のあり方について述べていこうと思う。 はじめに、福祉サービスとは、社会福祉を目的とする事業の具体的な行為であると社会福祉法に定められている。社会福祉を目的とする事業の内容とは、社会福祉事業、それ以外の介護保険法ならびに障害者総合支援法等の社会福祉関係法令に基づく事業、およびその他の..]]> Sat, 26 Feb 2022 09:48:51 +0900

障害や介護などの福祉サービスを運営していく中の重要な要素である人材の確保と育成について述べる。 　まず福祉サービスのほとんどの職場は、法令に定められた基準により、最低限配置しなければならない職員数が定められている。また同じように最低限配置しなければならない有資格者数も定められている。そのため必要人数の確保が最低条件である。しかし、近年の需要の増加に伴い福祉サービスも増大し、必要される職員数に対して従事できる人口は減っているため特に都市部を中心にその必要数の確保が難しくなっている。 　人材確保の一般的な手段は採用である。採用によって職員を確保して、組織に必要な人材の需要を満たす。しかし近年は人材..]]> Sat, 30 Oct 2021 12:13:57 +0900

【科目】福祉サービスの組織と経営【課題】福祉サービスのマネジメント上での課題について記せ【採点結果：B判定】 そのままの提出はお控えください[207]
わが国において「福祉サービス」という言葉が登場したのは、1990 年の社会福祉事業 法の改正時である。近年、多くのサービスの利用が措置制度から契約制度に転換し、利用 者の範囲が拡大・普遍化し、福祉の世話になるということから自分でサービスを選択する 、顧客中心の考え方に転換している。以下に、福祉分野におけるサービスマネジメント上 の課題について考察する。 まず、福祉サービスは他のサービスと比較しても無形的要素が大きい点がある。多くの サービスは人の活動であり、五感を用いて品質確認を行うことが困難である。その分、従 業者の育成、エンパワメント、顧客の参加、関係性の構築が決定的な意味を持ち、ニーズ..]]> Mon, 09 Apr 2018 12:41:22 +0900

社会福祉士養成課程にて、100点中92点の評価をいただきました。1598字 ＜課題＞福祉サービスの質の評価について、意義と課題について論じなさい。[200]
学籍番号 氏名 科目名 福祉サービスの組織と経営 選択課題 番号 ＜課題＞ 福祉サービスの質の評価について、意義と課題について論じなさい。 ＜引用・参考文献＞ 1）社会福祉養成講座編集委員会編集『福祉サービスの組織と経営』（第５版）　中央法規2017 　福祉サービスを利用するにあたって、利用者がよりよい福祉サービスを提供する施設や事業所を選択するための判断材料となる、福祉サービスにおける質を評価する制度についてまとめていく。 　福祉サービスにおいて、その質を評価する必要性が生じてきた背景には、1989年～1990年頃に、高齢者保健福祉推進十ヵ年戦略（ゴールドプラン）や福祉関係八法改正する法律の制定などによって、在宅・施設を中心とした福祉サービス供給量が拡大したことや福祉サービス利用が一般化へ向けて動き出したことがあった。利用者が複数の中からサービスを選択することができる状況になると、市場原理が働き、利用者はより質の高いサービスを提供する施設や事業所を選択しようとすることになるが、当時は、福祉サービス選択に際して、判断材料となる文書情報もなく、インターネットも未普及であったために、一般の..]]> Sun, 25 Mar 2018 17:49:53 +0900

サービスの質の向上を目指した専門職連携のあり方や構築・促進するための方法について述べなさい。[138]
かつての措置制度のもとでは、社会福祉施設の経営には原則的に大幅な弾力運用が許されず、措置に基づく運営が基本であったため、福祉サービスの必要性は深く認識されず、経営管理という考え方は不要であった。 制度面における福祉の支援に、「サービス」という言葉が使われるようになったのは、昭和47年頃からで、実際に現場で定着する契機となったのは、高齢者保健福祉推進十か年戦略や福祉関係八法改正、また介護保険制度の導入を端緒とした多くの種類のサービスの利用が措置制度から契約制度に転換したことによる、在宅・施設を中心とした福祉サービス供給量の拡大と、福祉サービス利用の一般化へ向けた流れを背景としている。 こうした潮流のなか、平成10年に当時の厚生省において、「社会福祉基礎構造改革について（中間まとめ）」が取りまとめられ、サービスの選択と質の向上を図る改革の方向性が提示され、同年「福祉サービスの質に関する検討会」が開催され、「福祉サービスの質の向上に関する基本方針」が示され、利用者本位の福祉サービス利用制度への転換を図るうえで、サービス内容の基準を設けることなどが、施設や事業所に求められることになった。 また..]]> Fri, 30 Mar 2018 11:48:51 +0900

w0779　介護の基本 科目最終試験のまとめ。 レポート評価A,試験95点。 テキストに即して800字前後でまとめた答案6題です。[178]
①終末期ケアの具体的展開を順を追って説明せよ。 ②在宅の認知症高齢者への虐待が発生する背景とその予防策について述べよ。 ③ICF(国際生活機能分類)を活用したアセスメントに基づく利用者理解の特徴は何か、説明せよ。 ④介護の専門性を支える理念と価値について説明せよ。 ⑤自立を支える介護と自立を阻害する介護について事例を挙げ説明し、なぜ介護には自立支援が必要なのか述べよ。 ⑥「コミュニティケア」とは何か、具体例を挙げて説明せよ。 終末期ケアの具体的展開を順を追って説明せよ。 高齢者の終末期ケアは、死に至るプロセスに沿って、①高齢者の意思決定を尊重したゴール設定、モニタリングの実施、②フォーマルサポートとインフォーマルサポートのネットワーク化、③余命予測、死別の準備と死別後のケアの順に具体的に展開される。 まず①高齢者の意思決定を尊重したゴール設定、モニタリングの実施では、高齢者本人に、療養生活や医学医療ケアに関する希望、介護への期待とその延長上にある死の迎え方について希望を確認する。そして、高齢者・家族・ケアチーム間で意思決定過程を共有しゴールを設定する。長期間の介護や高齢者の症状悪化、介護必要度の変化にも伴って、希望や看取る意思は揺らぎ変化するため、その変化をモニタリングし、再調整することも重要である。 　②フォーマルとインフォーマルサービスのネットワーク化では、高齢者の死に至る三つのパターンに応じて、残された日々のQOLを高めるために、他職種連携チームおよび緩和ケアチームを編成、組織することが重要である。また、長期にわたる療養生活や介護を一貫して支える家族や近隣、友人、ボランティアなどの社会関係を築くことも必要である。ネットワーク化されたインフォーマルなサポートは、死別後の家族を癒やし、悲嘆からの回復を助けることにもなる。 　③余命予測、死別の準備では、家族に余命予測の内容を伝え、死別の準備・心構えができるようなデスエデュケーションを実施する。また、レスパイトサービスなどを利用し、家族を介護から解放し、残された時間の質を高めるための援助も必要である。 　死別語のケアについて、看取り後には、残された家族の悲嘆反応を捉え、悲嘆からの回復をサポートできるようグリーフケアを実施する。遺族が慰めや励ましを必要とする時期は、死別前後だけでなく、四十九日や一周忌の頃..]]> Fri, 30 Mar 2018 11:48:51 +0900

W0778　老人福祉論 科目最終試験のまとめ。 レポート評価A,試験80点。 テキストに即して800字前後でまとめた答案6題です。[178]
①わが国の人口高齢化の進展状況とその特徴を説明しなさい。 ②要介護高齢者の増加状況と家族介護の状況を説明しなさい。 ③わが国の高齢者の生活状況を総合的に説明しなさい。 ④わが国の高齢者ケアサービスの発展の歩みを説明しなさい。 ⑤わが国の高齢者介護政策のあゆみを述べなさい。 ⑥社会保険方式をとっていることに留意し、介護保険制度の仕組み（サービス利用手続きを含む）を説明しなさい。 わが国の人口高齢化の進展状況とその特徴を説明しなさい。 わが国の人口高齢化には4つの特徴がある。第一の特徴は、その速度が極めて急速なことである。わが国が高齢化社会の段階に入ったのは1970年で、1994年には高齢社会を迎えている。この間の所要年数はわずか24年間であるが、先進国の中でこのように短期間に高齢化社会を走り抜け高齢社会に到達した例はこれまでにはない。この急速な人口高齢化は今後も続くことが予測されている。現在の高齢化率は26％を超えている。 　第二の特徴は、高齢化と少子化が同時進行していることである。1955年には3012万人であった0～14歳の年少人口は、2005年には1752万人にまで減少している。出生数が1973年の209万人をピークに年々減少しているからである。他方、65歳以上の高齢者人口は、1970年739万人から2005年5267万人と急増している。 　第三の特徴は、高齢者の中でも75歳以上の後期高齢者が急増していることである。1970年から2007年の37年間に、前期高齢者は2.9倍に増加しているが、後期高齢者の人口の増加はそれ以上に著しく、5.7倍も増加しており、80歳以上に至っては、6.6倍も増加している。つまり、要介護となる可能性が高い高齢者が急増しているということでもある。 　第四の特徴としては、大都市圏の高齢化が急速に進行していることである。これまでは農林・漁業を主産業とする地域で高齢化率が高く、大都市圏の高齢化率はさほど高くなかったが、近年になり大都市圏でも高齢化が進んでおり、今後は加速度的に進んでいくことが予測されている。とりわけ首都圏は、要介護高齢者とその家族にとって、最後の拠り所となる介護施設の整備が最も立ち後れている地域である。早急に介護施設の整備に取り組まなければ深刻な事態になることが予測されている。 要介護高齢者の増加状況と家族介護の状..]]> Mon, 26 Mar 2018 15:49:30 +0900

利用者中心の福祉サービスの提供を実現するために必要と考えられることを述べた内容[117]
利用者中心の福祉サービスの提供を実現するために必要と考えられることを述べよ。 利用者中心の福祉サービスとは、利用者が抱える複雑化・多様化した福祉ニーズに対応できる社会福祉を目的とする事業者が提供するサービスのことである。このサービスは利用者に援助活動を提供することを指し、例えば、相談援助、身体介護や生活援助、自立訓練など多岐にわたる福祉援助のことである。そのため、利用者がどんな福祉ニーズを抱えて、どんな福祉サービスを希望しているのかによって提供されるサービスは変わってくる。社会福祉法の第５条福祉サービスの提供の原則で「社会福祉を目的とする事業を経営する者は、その提供する多様な福祉サービスについて、利用者の意向を十分に尊重（以下略）」と書かれている。つまり、福祉サービスを提供する側には、利用者主体でサービスを提供しなければならない必要がある。ただし、そのサービスが利用者自身にとって本当に最適なサービスか利用者側は理解していないかもしれない。その場合、福祉サービスを提供する側は選択して自己決定できるよう配慮しなければならないのである。例えば、身体障害を抱えた利用者が、入浴介助が必要とする。..]]> Fri, 02 Feb 2018 00:31:38 +0900

W0513　社会福祉行政論 科目最終試験のまとめ。 レポート2題A評価、試験80点にて合格済み(実施試験④) テキストに即して1000字前後でまとめた答案です。 選択問題を含めた8題です。[248]
①戦後日本における社会福祉法制度の展開について、確立期から拡充期までを説明しなさい。 ②戦後日本における社会福祉法制度の展開について、見直し期から改革期までを説明しなさい。 ③地方分権の動向と地方における福祉行財政の課題について述べなさい。 ④社会福祉サービスの利用者負担制度のあり方として、利用者の立場から、どんなことに留意すべきか、応能負担・応益負担原則にふれながら、あなたの考えを述べなさい。 ⑤社会福祉基礎構造改革について説明するとともに、社会福祉基礎構造改革が社会福祉制度に与えた影響や課題について述べなさい。 ⑥社会福祉行政における相談体制について、サービス提供過程の変化を踏まえ説明しなさい。 ⑦戦後わが国の社会福祉の法制度について、社会経済の動きを基準に発展過程を整理し、それぞれの特徴について述べなさい。 ⑧地方自治体における社会福祉行政の組織体制とそれぞれの役割について説明しなさい。 「戦後日本における社会福祉法制度の展開について、確立期から拡充期までを説明しなさい。」 社会福祉の法制度形成の第1段階である確立期は、第二次世界大戦終了直後の1946年の旧・生活保護法、1947年の児童福祉法、1949年の身体障害者福祉法の三法と、1951年の社会福祉事業法が制定された段階である。歴史の中では連合国による占領期にあたる。この時期は絶対的な権利を持つGHQとの緊張関係のもとで、新しい社会福祉の法制度構築への模索が行われ、福祉行財政の基礎構造が形成された。 終戦処理として、生活困窮者や引揚者の援護が行われ、GHQの指導により、政府は1945年に生活困窮者緊急生活援護要綱を取りまとめた。1946年にはGHQによる無差別平等、扶助の国家責任の明確化、最低生活保障の3原則の指示「社会救済」（SCAPIN775）を原理にして、社会福祉関係法の中で最初に旧・生活保護法が制定された。そして、生活保護法では満たされない戦争孤児、戦傷病者への対策として、1947年に児童福祉法、1949年に身体障害者福祉法が制定され、福祉三法体制となった。 そして、福祉三法の実施体制をより有効にするため、GHQと厚生省の協議により、今後の社会福祉行政のあり方に関する6項目原則が取りまとめられた。 1950年には旧・生活保護法が廃止され、憲法の国民の生存権保障を基本理念とし、保護請求権、不..]]> Mon, 11 Sep 2017 10:09:09 +0900

社会福祉士養成校のレポート課題における、「現代社会と福祉」科目の「多様なサービス主体の参入による福祉構造の変化に注目した、我が国の福祉サービスの民間福祉活動の果たす役割」について記述したものです。 100点満点中90点のA評価を頂いていま[344]
現代社会と福祉 【課題】多様なサービス主体の参入による福祉構造の変化に注目して、 我が国の福祉サービスの民間福祉活動の果たす役割についてまとめなさい。 現代社会における人々の生活は、生活維持の基本的な仕組みである生活維持システムとそれが順調に機能し得ない状態に陥ったときに利用される生活支援システムという２通りのシステムから構成されている。生活手段は生活資料と生活サービスから構成されている。 生活支援システムは、何らかの事情によって生活維持システムが機能不能の状態に陥ったときに登場し、家族、友人、近隣社会などのインフォーマルセクターに依拠する部分と民間の組織や団体、政府、さらには企業など..]]> Sun, 02 Oct 2016 21:31:44 +0900

精神保健福祉士養成通信課程のレポート課題です。 科目名「精神保健福祉に関する制度とサービス」 学習のポイント ①精神障害者の相談援助活動と法とのかかわりについて理解する。 ②精神障害者の支援に関連する制度及び福祉サービスの知識と支援内容[348]
日本における「精神障害者」施策は、精神病監護法から始まり、精神病院法が加わり、第二次世界大戦後に精神衛生法から精神保健法へと展開されてきた。その後、精神保健福祉法へと展開されることで今日の精神保健福祉施策が整備される基盤が形成されてきた。本稿では、精神保健福祉法成立までの経緯を振り返り、精神保健福祉法成立の意義について考えたい。 日本の明治初期は、精神病の治療はそのほとんどを加持祈祷に頼っており、精神病者の大半は在宅生活で、私宅に監護されていた人も多かった。当時の日本は、西欧諸国に追いつくために、富国強兵や殖産興業政策など近代化を進めていたため、政府は治安維持や社会防衛の観点から精神障害者の存在を妨げと捉え、厳しく彼らを取り締まり、社会から排除する動きを取った。しかし、相馬事件（1984）をきっかけに、1900年日本初の精神病者に関する法律である精神病者監護法が制定された。同法は、精神病者を監置できるのは、行政庁の許可を得た監護義務者のみとし、監護義務者による私宅監護を認めたものであった。しかし、医療保護の面では不十分であり、社会防衛的側面が強い点が課題であった。 　1917年に行わ..]]> Sat, 09 Jul 2016 14:14:54 +0900

社会福祉運営管理論 文字数2800字程度[50]
「福祉サービスにおける組織と経営について述べよ。」 1.はじめに わが国では医療の発展により、2013年には平均寿命が男性80.21歳、女性86.61歳と世界一の長寿国に発展している。一方、介護保険制度における要介護又は要支援者と認定された数は、2001（平成13）年度末298.3万人であったのに対し、2009（平成21）年度末484.6万人と、186.3万人も増加していることから、高齢者の増加に伴い介護福祉サービスを利用する人が年々増加していることがわかる。また、障害福祉サービス利用者においても、2009（平成21）年度末52.8万人に対し、2012（平成24）年度末66.0万人と、13.2万人増加しており、利用者が年々増加していることがわかる。このことから福祉サービスを必要性がみてとれるが、ここでは、まず福祉サービスとは何かを述べ、福祉サービスにおける組織と経営について述べていく。 2.福祉サービスとは 福祉サービスとは、第2条で規定されている社会福祉を目的とする第一種、第二種社会福祉事業を指す。 第一種社会福祉事業としては、①生活保護法に規定される事業、②児童福祉法に規定される事..]]> Tue, 29 Sep 2015 11:33:07 +0900

「福祉サービスにおける組織と経営について述べよ。」 　福祉サービスの多くは人によって提供されるもので、その質はサービス提供者である職員で決まる。時代の移り変わりのなかで、人による福祉サービスは、個対個のサービス提供から、集団対集団、または個対集団へと、サービス提供側がその質を確保するために複数人、複数組織でサービスを提供するようになった。また、実際に、社会福祉専門職は、運営管理のいずれかの部分に関わって仕事をしている。これらの仕事の意味を知ることで、仕事の仕方に変化をもたらし、社会福祉専門職としての仕事の魅力がさらに増すであろう。以下に、福祉サービスの中核を担う専門職として、福祉サービス、組織、経営などについてまとめる。 1、福祉サービスとは 　「福祉サービス」とはどのようなサービスを指すのだろうか。「福祉サービス」という言葉は、1990（平成2）年以降に広く使用されてきたものである。社会福祉事業法第3条において、福祉サービスは、個人の尊厳の保持を前提とし、福祉サービスの利用者の心身の健康と日常生活の自立を支援するものとしてみることができる。さらに、2000（平成12）年の同法改正にお..]]> Sat, 21 Feb 2015 16:53:19 +0900

社会福祉士養成通信課程レポート課題です。 科目名『福祉サービスの組織と経営』 学習のポイント ①福祉サービスの経営と管理運営について理解する。 ②福祉サービスの組織と経営に係る基礎理論について理解する。 ③福祉サービスに係る組織や団体（[346]
近年、福祉は「サービス」ととらえられるようになり、福祉サービス提供組織のマネジメントは「組織中心」から「顧客中心」へと、大きな転換が迫られている。本稿では、福祉分野におけるサービスマネジメントの特徴的な課題について考える。 特徴的な課題の一つとして、福祉サービスは、他の多くのサービスと比較すると無形的要素が大きい点が挙げられる。多くのサービスは人の活動であり、物質的実態を有しないため、品質管理が難しく、その分、①従事者の育成、エンパワメント、②顧客の参加、関係性の構築が決定的な意味を持ち、また、③ニーズ変動の管理も重要となる。 二つ目の課題として、サービス提供の成果が判定しにくい面が挙げられる。一般に、サービスはコアサービス、サブサービス、コンティンジェントサービスが組み合わされた「束」として捉えることができる。しかし、福祉サービスの場合、これらの区分は必ずしも明確ではなく、渾然としていることが多い。また、具体的にどのようなサービスを提供されたいかという顧客の期待自体が不明確であるという特性を抱えている。そのため達成されるべきサービスの成果、あるいはサービスの質を定義することが困難で..]]> Sun, 19 Oct 2014 17:52:23 +0900

平成26年度社会福祉士通信課程にて作成したレポートです。 科目「現代社会と福祉」 設題「多様・多元化した福祉サービス供給主体の長所・短所についてまとめなさい。」 字数：400字詰原稿用紙3枚（最後の3行空白） 総合評価：Ａ[315]
平成12年の介護保険法の施行以降、今日の社会福祉制度のおける福祉サービス提供方法の主流となっているのは、利用契約方式である。これは、利用者とサービス提供者の契約関係を主軸として、地方公共団体が利用者に対し、支援としてサービス経費の補助や情報提供などを行い、サービス提供者に対しては、サービスの質の向上を図るための規制や促進策が講じられることとなった。 　過去において、社会福祉サービス利用者の多くは、措置制度のもと、地方公共団体またはその委託を受けた事業者が提供するサービスを行政処分というかたちとして利用するという仕組みであった。しかし、介護保険法や障害者自立支援法の施行以降、社会福祉法人や公的..]]> Mon, 11 Aug 2014 10:54:08 +0900

1600字レポートです。よろしければご利用ください。[70]
＜課題名＞ （３）「福祉多元主義」という考え方と、その中で福祉サービスの供給主体とされている４つのセクターについて簡潔に説明するとともに、①東日本大震災の被災者支援②老老介護支援③こども虐待の予防④ホームレス支援⑤知的障がい者の地域での自立生活支援のうちどれか１つを選び、それぞれの支援を展開するにあたって、各セクターがどのような役割を果たすべきかについて（あなた独自の判断で構わないので）具体的に論じてください。 ⑤知的障がい者の地域での自立生活支援を選択 ＜評価＞38点（504点満点中） ＜所見＞セクターの特性と問題に対する具体的な役割についてうまくまとめておられます。仰る通り、各セクターの状況を理解した上で連携を促進し、人々を支える仕組みを構築していくことが求められます。では誰がどのような技術を用いて、それを実践するのか？あなた自身がその担い手であるという思いのもと、今後も学びを深めてください。 ＜引用・参考文献＞ 社会福祉士養成講座編集委員会編『現代社会と福祉（第３版）』<新・社会福祉士養成講座４> 、中央法規出版、2012年 　日本の社会福祉は20世紀半ばまでには、社会保障や福祉..]]> Mon, 02 Jun 2014 11:30:19 +0900

1600字レポートです。よろしければご利用ください。90点（100点満点中）[96]
＜課題名＞ 今後期待される福祉従事者像について「経営」の視点から論じなさい。 ＜評価＞90点（100点満点中） ＜所見＞よくまとまっています。リーダーシップ理論については、テキストベースで整理しておきましょう。 ＜引用・参考文献＞ 社会福祉士養成講座編集委員会編「新・社会福祉士養成講座11　『福祉サービスの組織と経営』」、中央法規出版、2013年 福祉サービス事業は対人サービス事業であり、労働集約型の事業であることが福祉事業の経営の特徴である。職員の働きが、法人や施設の経営、サービスの内容、質、利用者の満足、法人、施設への評価に極めて大きな影響を及ぼす。経営管理の基本は、資源を上手に調達し、限られた資源を効果的・効率的に活用することにあり、人材の育成・有効活用、資材や資金の調達の技術・有効活用を行い、コストを下げつつ、財の質を高めるという相反する要求に応えていかなくてはならない。福祉サービス事業は競争が働きにくく、サービスの質や内容が制度の中で定義されている。旧態依然とした質の低いサービスでも、利用者はそれしか選べない状況が温存されやすいのである。それ故、福祉サービス事業提供主体には、..]]> Sun, 30 Mar 2014 07:16:34 +0900

社会福祉科通信教育のレポートです。文字数は1600字程度。 福祉サービスの組織と経営について、制度を含めて記述しています。参考までにどうぞ。[200]
サービスとは、金融サービス業や交通サービス業のように、それ自体が「商品」として提供され、しかも具体的な形をもたない経済価値をいう。例えば「サービスがよい」というよなときのサービスとは、商品そのものではなく、サービスを提供する人のマナーのよさ、接遇のよさを表す言葉であるといえる。福祉サービスも多くは人によって提供されるものであり、その質はサービス提供者である職員で決まるということである。 　そもそも福祉の支援に「サービス」という言葉が定着する契機となったのは、ゴールドプランや福祉関係八法改正に代表されるように、在宅・施設を中心とした福祉サービス供給量の拡大と、福祉サービス利用の一般化へ向けた流れによるものである。これにより、誰もがサービスを利用できるようになり、世間一般の社会サービスと同じように、価格が同じであればより質の高いサービスを当然のように求め、よりよい施設や事業所を選ぶことになる。 　現在、福祉サービスは行政や社会福祉法人が主体となって行うサービス、市場をベースとして供給されるサービス、ＮＰＯやボランティアなど地域の力や特性によって着目して提供されるサービスなど、多様な形でさ..]]> Wed, 21 Aug 2013 07:36:23 +0900

課題名は『テキスト第７章「対象者別に見た演習」に記載されている事例を一つ選び、あなたの考えを述べなさい。』です。 精神保健福祉士短期養成過程のレポートです。[232]
事例の課題 (1)世帯全体の収入が月額20万円弱で元々生活は楽ではないため、Ｎさんも就労を焦り、服薬を中断してしまう。 　今回は父親からの相談がきっかけだったが、父母共に既に年金受給の高齢者で、Ｎさんの兄も所在不明で当てにできない。父は、自分達の生きている間に、経済的にも社会的にもＮさんに自立できる力と環境を整えたいと考えている。 (2)低所得のために、Nさんが調子を崩すと入院費などの出費が重なり家計が苦しくなる。また、Nさんの年金の管理を両親に任せてしまっており、家計の一部に組み込まれてしまっていることからNさんの自由になるお金が少ない。このためNさんは就労を焦り、服薬を中断しては調子を崩すという悪循環に陥っている。 (3)グループホーム等に退院することで、Nさんは、自分の年金を全て自分の生活のために使うことができるようになるが、障害基礎年金2級だけでは生活が困難である。また、本人の希望や意向、退院時の病状を踏まえて考える必要はあるが、退院後の当面の日中活動の場として就労継続支援Ｂ型事業を利用し、将来的には就労移行支援事業を利用して一般就労を目指すことを想定した。本人は年金のみの収入..]]> Tue, 06 Aug 2013 05:31:58 +0900

社会福祉科通信教育のレポートです。文字数は1600字程度。「措置から契約へ」というキーワードについて考察しています。レポートの評価は優(100～80点)です。参考になれば幸いです。[248]
今日の社会福祉の基調を語るものとして、「措置から契約へ」というキーワードがあげられる。これは単に福祉サービスの利用方法が転換しただけではなく、社会福祉制度の枠組みが大きく再編され、措置制度のなかに統合されていた公的扶助と福祉サービスが、それぞれの機能に相応しい役割を与えられたともいえる。 　「措置制度」とは、措置権者である行政機関が措置を決定し、その措置を福祉サービス提供者（施設や事業者）に委託することで福祉サービスを利用者に提供する制度である。またこの制度は、行政が直接的に対象者の生活を保持し、問題状況に介入することから公的責任がわかりやすく、機関委任事務という枠組みではあったが、国が直接その責任を果たしているという構図になっていた。しかし、 この制度は①市町村がその必要性を判断して決定し、提供していたため利用者に選択の余地がなかった。②サービスの実施主体が市町村であり、直接または委託によりサービスを提供していたため、競争原理が働かずサービス内容が画一的であった。③サービスの費用は公費から賄われ、利用者が負担能力に応じて一部を負担する応能負担であったため、中高所得者ほど負担が重くな..]]> Mon, 05 Nov 2012 21:17:17 +0900

通信教育、レポート評価Ｂ（A～D判定中）のものです。 参考文献は「新・社会福祉士養成講座11福祉サービスの組織と経営」中央法規2009です。 文字数1200字程度。全文をそのまま使用するのはおやめください。[281]
福祉サービスの質の評価システムが導入される経緯と背景、目的と課題について以下順に論じていくこととする。 　制度面において福祉の支援に「サービス」という言葉が使用されることになったのは1972年頃からであったとされている。その後、1989年に制定された高齢者保健福祉推進十か年戦略や1990年の福祉関係八法改正等、在宅・施設を中心とした福祉サービスの供給量の増加と、サービス利用が一般的に浸透するに至り、定着したとされる。誰もがサービスが利用できるようになる中で、福祉サービスの分析・分類や評価に関する関心も高まり、1993年「特別養護老人ホーム・老人保健施設のサービス評価基準」の作成・出版、1989..]]> Sun, 26 Aug 2012 09:45:09 +0900

家族を取り巻く社会的状況と支援体制について次のキーワードを用いて説明した。「核家族化」「少子化」「男女共同参画社会」「福祉サービス」。また、児童福祉と少子化対策、児童福祉施設の現状、人口動向のひずみと諸問題について述べた。[333]
家族を取り巻く社会的状況と支援体制について次のキーワードを用いて説明せよ。「核家族化」「少子化」「男女共同参画社会」「福祉サービス」 　日本の人口動向は急速な「少子高齢化社会」に向かいつつあり、 この話題が毎日ニュースでとりあげられている。今後の日本の社会 がどう変わっていくか、それに対し我々は何をしなければいけない かを今こそ真剣に考えるべきである。 　その点で、今後の日本の家族を取り巻く社会的状況と支援体制に ついて明らかにし、「核家族化」「少子化」の問題点と、 「男女共同参画社会」「福祉サービス」のよりよい発展を考察 するものである。今回リポートの設題として、このテーマが時節の 話題と一番ヒットした点である。 　１．核家族の経緯 日本では、高度経済成長期に人口が都市部に移動したため核家族 の比率が上昇し、1963年には流行語となった。 　その後は医療技術の発展などに より平均寿命が飛躍的に長くなり、それに伴い夫婦二人もしくは 一人暮らしの高齢者が増加したため 核家族という家族形態によるデメリットが 顕著になった。また、夫婦の共稼ぎの増加により下校..]]> Tue, 15 May 2012 23:58:31 +0900

１００点満点中９３点という高得点をいただいたレポートです。ご参考までにどうぞ。[117]
今後期待される福祉従事者像について、「経営」の視点から論じなさい。 　本課題に対して、以下、福祉サービスにおける「経営」が求められるようになった流れを踏まえ、考察していくこととする。 まずサービスの定義として、「サービスとは人間や組織体に、何らかの効用をもたらす活動で、そのものが市場で取引の対象となる活動である。」「『サービス』とは『人』『物』『システム』がその機能を働かせ、有用性を発揮する事」である。福祉の支援に「サービス」という言葉が定着する契機となったのはゴールドプランや福祉関係八法改正に代表されるように、在宅・施設を中心とした福祉サービス供給量の拡大と福祉サービス利用の一般化へ向けた流れによってである。誰もがサービスを利用できるようになってくれば世間一般の社会サービスと同じように価格が同じならばより質の高いサービスを当然のように求めよりよい施設や事業所を利用とする行動に出る。 現在、福祉サービスは、行政や社会福祉法人が主体となって行うサービス、市場をベースとして供給されるサービス、NPOやボランティアなど地域の力や特性によって着目して提供されるサービスなど、多様な形でさまざま..]]> Tue, 21 Feb 2012 23:02:14 +0900

権利擁護を必要とする人は自ら「助けてほしい」といえる人ばかりではなく寝たきりであったり、認知症高齢者や知的障害者、精神障害者など判断能力の不十分な人など自分の意思を表現できないなどの理由から、権利が侵害されないように自立生活を支援する為に代理者がその本人の意思を尊重しながら、権利侵害を防止し福祉サービスの利用支援や必要なら財産管理をするなど利用者の権利を総合的に養護することである。 　具体的には、成年後見制度や日常生活自立支援事業や児童虐待への対応などである。 　介護保険法の改正によりそれまでの措置から契約へと制度が変化する中で、判断する事が出来ない人は契約する事が出来ず福祉サービスの利用も..]]> Sun, 28 Nov 2010 22:02:19 +0900

近年、福祉は「サービス」としてとらえられるようになり、福祉サービス提供組織のマネージメントは「組織中心」から「利用者中心」へと大きな転換してきている。行政がすべてを担う「措置」制度の大部分が廃止され、「民」と「民」の利用契約制度へと転換が開始された。「民対民の契約」となり、行政は利用者が不利益を被らない仕組みを準備する必要があった。そのような時代の流れを踏まえまず、サービス管理に必要な基礎的な事項を整理する。 サービスの品質は「結果の品質」と「過程の品質」という二つの要素から成り立つ。例えば、入浴介助サービスでは「身体が清潔になる」という「結果の品質」とともに「不安を感じない」等の「過程の品質..]]> Tue, 09 Nov 2010 23:12:31 +0900

問題１ コミュニティソーシャルワーク アウトリーチ 福祉サービスの第三者評価 社会資源 ソーシャルキ..]]> Wed, 01 Sep 2010 07:01:30 +0900

近年、我が国の福祉に関連する事業所は、ハード面よりも人権やサービスの質など、ソフト面が大きく問われている。そこで、国は「福祉サービスの質の向上」の充実を目指すため、「福祉サービスの第三者評価事業」を実施した。 この事業の概要についてみると、まず、設立の経緯に関しては、平成９年、厚生省（当時）において検討が始まり、翌年に、「社会福祉基礎構造改革について（中間まとめ）」において提言を受け、「福祉サービスの質に関する検討会」を設置し、福祉サービスにおける第三者評価のあり方について検討を続けた。そして、平成13年にこの検討会での報告内容を受けた「福祉サービスの第三者評価事業の実施要領について（指針）」が通知として発出された。 つぎに、第三者評価事業の位置づけについてみていく。まず、社会福祉法の第78条の第１項で、「社会福祉事業の経営者は、自らその提供するサービスの質の評価を行うことその他の措置を講ずることにより、常に福祉サービスを受ける立場に立って良質かつ適切な福祉サービスを提供するよう努めなければならない。」とされている。 　したがって、社会福祉事業者が福祉サービス第三者評価を受けること..]]> Thu, 17 Jun 2010 00:40:58 +0900

福祉サービスの利用手続きの特性のひとつに「申請主義」があり、これは当事者の申請によってサービスが開始されることを指す。生活保護の制度にも申請主義が適用されており、これを特に申請保護と呼ぶ。申請保護は生活保護法の原則のひとつで、同法第７条において、生活保護は要保護者やその扶養義務者、同居の親族による申請に基づき開始することが定められている。これは同法第２条に規定されている通り全ての国民が保護請求権を有し、その申請により保護を受けることができることの裏返しでもある。すなわち現行の生活保護法では法律の上で保護を請求する権利を国民に付与しており、保護の開始をこの請求権の行使により行わせることが妥当との..]]> Thu, 11 Feb 2010 19:00:29 +0900

第２課題第１設題 　現代の福祉サービスを大きく二つに分けると、在宅福祉サービスと施設福祉サービスとに分類できる。在宅福祉サービスは障害者や高齢者を対象にした在宅三本柱と称されるホームヘルプサービス、デイサービス、ショートステイなどで、これに対し施設福祉サービスは通所・入所型の障害児・高齢者・児童を対象とした福祉施設などが挙げられる。 在宅福祉サービスは現在の社会福祉の大きな流れである。そのメリットとして挙げられるのは、ノーマライゼーションの理念に基づき地域社会に根ざした普通の生活が送れるということである。福祉サービスが必要になっても生活の拠点を大きく変えることがないため、利用者が個人の生活を制..]]> Thu, 29 Nov 2007 00:03:31 +0900

第三者評価事業について、その内容と意義及び課題についてまとめなさい。 　今後、福祉サービスの質の向上をるうえで、第三者評価事業が非常に有効かつ重要と考え、本課題に取り組むこととした。 　社会福祉法第78第１項は、社会福祉事業の経営者[344]
第三者評価事業について、その内容と意義及び課題についてまとめなさい。 　今後、福祉サービスの質の向上を図るうえで、第三者評価事業が非常に有効かつ重要と考え、本課題に取り組むこととした。 　社会福祉法第78条第１項は、社会福祉事業の経営者に、サービスの自己評価を行うことその他措置を講ずることにより、常に利用者の立場に立って良質かつ適切なサービスを提供するよう努めることを定めている。 　この中で、社会福祉事業の経営者が第三者評価事業によるサービス評価を受けることは「福祉サービスの質の向上のための措置」の一環と位置付けられ、第三者評価事業の目的は、その「措置」の援助であると解される。 　具体的な目的..]]> Tue, 18 Jul 2006 22:36:32 +0900

社会福祉士の業務は、社会福祉士及び介護福祉士法第１章総則第２条によると「専門的知識及び技術をもって、身体上若しくは精神上の障害があること又は環境上の理由により日常生活を営むのに支障がある者の福祉に関する相談に応じ、助言、指導その他の援助を行[360]
社会福祉士の業務は、社会福祉士及び介護福祉士法第１章総則第２条によると「専門的知識及び技術をもって、身体上若しくは精神上の障害があること又は環境上の理由により日常生活を営むのに支障がある者の福祉に関する相談に応じ、助言、指導その他の援助を行うこと（第７条において「相談援助」という。）を業とする者をいう。」と規定されており、これにより社会福祉士は、福祉サービスの利用者の相談、助言、指導に関わる有資格のソーシャルワーカーとして位置付けられる。 社会福祉士の主な仕事は相談援助活動であるといわれるが、具体的には例えば個別の相談面接やグループ活動を通じての問題解決、援助目標や援助計画の策定、サービス利用..]]> Mon, 17 Jul 2006 18:56:38 +0900

家族福祉の概念について 集団としての家族は、その構成員が自分たちは家族であると同一化できている範囲の人々の集団である。 そして、家族福祉とは、集団としての家族を単位として、家族によって家族機能が正常に働き、家族生活周期での自立的遂行[348]
家族福祉の概念について 集団としての家族は、その構成員が自分たちは家族であると同一化できている範囲の人々の集団である。 そして、家族福祉とは、集団としての家族を単位として、家族によって家族機能が正常に働き、家族生活周期での自立的遂行の援助を実践し、援助サービスを行うことである。 障害者や高齢者が家族の中にいる場合、各人が自分の家族と情緒的に深い関わりを持っているために、集団としての家族を全体として援助することになる。 家族機能には、以下の機能がある。 ①人間形成の拠点 ②人間性回復の拠点 ③生活保持の拠点 ④生活向上の拠点 ⑤地域連帯の拠点 家族集団に属する個人の基本的な生活欲求が、何らかの原因で妨げられているときに、その原因を除去して、不足を補う援助対策・方法では、現実生活で1人1人の家族成員を犠牲にすることによってしか、他の家族を生かせない場合がしばしばある。したがって、1人の家族成員の自己実現を可能にする援助をもって、家族福祉の指標にすることはできない。 理想としての目標は、 ①集団としての家族の自立～家族福祉は、家族の誰かのために家族成員の誰もが犠牲にならずに、家族全員がそれぞ..]]> Mon, 17 Jul 2006 16:30:19 +0900

社会福祉の法体系についてまとめよ。 社会福祉の法制は、憲法25条(生存権保障)・憲法13条(幸福追求権)・憲法14条(平等保障)の憲法諸規定の理念の実現に関わるさまざまな制度であり、生存権・生活権保障を目的として、国や地方公共団体の行[328]
社会福祉の法体系についてまとめよ。 社会福祉の法制は、憲法25条(生存権保障)・憲法13条(幸福追求権)・憲法14条(平等保障)の憲法諸規定の理念の実現に関わるさまざまな制度であり、生存権・生活権保障を目的として、国や地方公共団体の行う社会的給付サービスに関係している。 しかし、社会福祉に関する法律は、その時代の社会的必要性に応じて制定された背景から、いまだに体系化されたものになっていない。また同時に、福祉ニーズの多様化、深刻化に伴って改正が繰り返されている。 社会福祉の法が定める目的理念は、社会福祉法(3～6条)で4つの基本原理に具体化して細かく定められている。 ①福祉サービスの質は個人の尊厳の保持、自立の支援として良質かつ適切なものでなければならないこと。 ②地域福祉を推進する、福祉サービスを必要とする者が、地域社会の一員として日常生活を営み、社会、経済、文化その他あらゆる分野の活動に参加する機会が与えられるべきこと。 ③サービス提供にあたっては、利用者の意向を尊重し、関連するサービスとの有機的な連携を図り、ニーズに則した総合的な提供を行うこと。 ④福祉サービスの提供体制を確保する..]]> Wed, 12 Apr 2006 03:09:59 +0900

　介護保険の施行により、措置制度から契約制度への変革をとげ約5年が経過した。福祉サービスに求められる視点・姿勢について、高齢者の福祉サービスである介護保険を中心に福祉サービスとは何か、実際の福祉サービス現場の様子から実体験を元に考察し、以下[358]
　介護保険の施行により、措置制度から契約制度への変革をとげ約5年が経過した。福祉サービスに求められる視点・姿勢について、高齢者の福祉サービスである介護保険を中心に福祉サービスとは何か、実際の福祉サービス現場の様子から実体験を元に考察し、以下に意見を述べる。 1、福祉サービスとは 　福祉サービスの基本理念としては、「福祉サービスは、個人の尊厳の保持を旨とし、その内容は、福祉サービスの利用者が心身ともに健やかに育成され、又はその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援するものとして、良質かつ適切なものでなければならない」と社会福祉法第3条に規定されている。 高齢者の福祉サービスについて注目してみると、介護が必要な方や、ひとり暮らしの方、また何らかの支援を必要とする高齢者の方に対し、要介護状態にならないための介護予防施策や生活支援サービスを提供することで、高齢者の方が永年住み慣れた地域社会の中で引き続き生活していくことを支援し、生きがいと社会参加を促進するとともに、社会的孤立感の解消や生活の質の確保、自立した生活を送るための支援を行うこととされ、平成12年に施行された介護..]]> Tue, 26 Jul 2005 15:39:38 +0900

障害者は、心身に機能障害を持つが故に日常生活の各場面で、ハンディキャップを負う人が少なくない。こうした人々には、可能な限りハンディキャップを除去し、家庭や地域社会での生活を容易にする条件を整備していく必要性がある。この必要性に対して、障害者[360]
　障害者は、心身に機能障害を持つが故に日常生活の各場面で、ハンディキャップを負う人が少なくない。こうした人々には、可能な限りハンディキャップを除去し、家庭や地域社会での生活を容易にする条件を整備していく必要性がある。この必要性に対して、障害者福祉対策として、各種の法律等が制定され実施されている。障害者の福祉施策は、障害の早期発見や治療、早期療育、指導など損傷や能力不全を改善する為の医療、福祉、教育のサービス、日々の生活を支える家事援助、介護サービス、経済的自立の基礎となる就労対策、障害年金や特別障害者手当などの経済保障、各種の施設整備に分けられている。 　また、広範な取り組みが求められている障..]]> Tue, 26 Jul 2005 15:16:38 +0900

多元化しつつある福祉サービス提供組織は市場原理と社会原理、中間的性格の互酬原理の3部門に分かれる。市場原理部門は、需要供給働く市場原理、己の購買力の範囲で自己決定する自助原理、生活必需品と金銭を交換する交換原理などが指標になる。社会原理部門[358]
多元化しつつある福祉サービス提供組織は市場原理と社会原理、中間的性格の互酬原理の3部門に分かれる。市場原理部門は、需要供給働く市場原理、己の購買力の範囲で自己決定する自助原理、生活必需品と金銭を交換する交換原理などが指標になる。社会原理部門は、慈善事業から発展した公的扶助のような制度に特徴が現れている。社会福祉事業法の第1種福祉事業のような内容と公的団体及び、社会福祉法人のような認可団体が行う形態が登場する。市場原理に対する社会原理、自助原理に対する扶助原理、交換原理に対する贈与原理と、国家による救貧事業という市場原理部門と社会原理部門が存在していた。社会が発展し、互酬原理部門の比重が高くなっ..]]> Tue, 19 Jul 2005 00:37:29 +0900

　近年、社会福祉の国際的な大きな流れとしては、社会福祉による生活支援が｢限定された人々への特別な配慮｣ではなく、｢すべての人々がいつまでも利用できる一般的な施策｣に移り変わってきている。また、日本でも1990年代から現在まで社会福祉の組織、[352]
一般のサービスと福祉サービスの相違点 　近年、社会福祉の国際的な大きな流れとしては、社会福祉による生活支援が｢限定された人々への特別な配慮｣ではなく、｢すべての人々がいつまでも利用できる一般的な施策｣に移り変わってきている。また、日本でも1990年代から現在まで社会福祉の組織、方法、財源、それに関する法律などについて大きな変更が行われている。1990年代から今日まで継続して取り組まれている社会福祉の改革では、利用者主体の社会福祉システムの構築が目標とされている。利用者主体の社会福祉システムを構築するためには①社会福祉サービスの供給基盤の拡大、②サービス提供者と利用者の対等な関係の確立、③サービスの担い手の専門職化、④地域福祉の振興が必要であり、それらを促進するための政策、運営、実践方法の転換と充実がはかられている。こうした流れを受けて、保育所入所や介護保険によるサービスを受ける時などは従来の｢措置｣ではなく、利用者がサービスを選択して｢契約｣することになった。そこで今回のレポートでは、契約制度の進展を受けて、現在の社会福祉サービスと一般サービス業のサービスとの異なる点を、それぞれの特徴..]]>