sansaraさんの資料 / タグ / コミュニケーション
資料:2件
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「情報縁」時代の「知」のインフラ競争
- 流行語大賞「どげんかせんといかん」 宮崎県東国原知事の「（宮崎を）どげんかせんといかん」が、「2007年ユーキャン新語・流行語大賞」の年間大賞に選ばれた。受賞理由は、東国原知事が「知事選で簡明に訴えたお国言葉のフレーズが、宮崎だけでなく日本中の老若男女の琴線に触れ...
全体公開 2009/08/15- 閲覧(1,274)
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顧客は、サービスを買っている
- サービスを科学する 日本の自動車産業が、製造工程を「科学する」ことにより、今日の地位を築いたことはよく知られている。基本は不良品ゼロ、歩留まり向上を目指すための品質管理活動。品質管理（ＱＣ）活動を通じて社員達は、ヒストグラムや、パレート図、特性要因図、散布図な...
- 全体公開 2009/08/15
- 閲覧(1,782)
