サービス・マーケティング発展の背景

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    サービス・マーケティングへの関心が高まった要因は、大まかに考えると “サービス産業の成長”が経済にあたえる影響力が増してきているからだと感じた。国内総生産の構成比はすでに第三次産業が65%を上回っているそうだ。また国内の全就業人口の60%以上が第三次産業に従事しているという事実がある。総消費支出を占めるサービス消費支出(教育、レジャー、医療など)が1970年の20%から1993年には39%へと上昇。このようにサービス社会の到来とともに、サービスが今日の経済活動に重要な役割を果たしている。その事実が、サービス産業においてサービス・マーケティングへの関心を高める要因となっているのではないだろうか。これから具体的にどのような背景があるのかを考えていこうと思う。
    まず女性の社会進出が大きく影響していると思われる。女性の就業率が上昇し、主婦の多くもパートタイマーなどを通じて社会進出が盛んになってきた。少子化現象とも相まって、生活面での合理化傾向も強まってきており、家事や育児のアウトソーシングというものもできてきた。人材サービス産業発展の要因の一つではないだろうか。

    資料の原本内容( この資料を購入すると、テキストデータがみえます。 )

     近年サービス・マーケティングへの関心が高まってきたように感じていた。本屋に行くと、サービス・マーケティングの本がずらっと並んであるところからもその分野に対する関心や注目度が上昇していることがわかる。このような状況になった理由には、いくつかの背景が考えられるのではないでだろうか。今回の課題に取り組むにあたってそうした「背景」というにものに着目して、書いていきたいと思う。
     サービス・マーケティングへの関心が高まった要因は、大まかに考えると “サービス産業の成長”が経済にあたえる影響力が増してきているからだと感じた。国内総生産の構成比はすでに第三次産業が65%を上回っているそうだ。また国内の全就業人口の60%以上が第三次産業に従事しているという事実がある。総消費支出を占めるサービス消費支出(教育、レジャー、医療など)が1970年の20%から1993年には39%へと上昇。このようにサービス社会の到来とともに、サービスが今日の経済活動に重要な役割を果たしている。その事実が、サービス産業においてサービス・マーケティングへの関心を高める要因となっているのではないだろうか。これから具体的にどのよう..

    コメント20件

    estrellas 購入
    マーケティングするにあたって、人口層の変化に今まで以上に注意しなければならないと気付かせてくれる。
    2006/03/30 13:45 (10年8ヶ月前)

    fooooo 購入
    内容は面白いけどちょっと見づらかったです
    2006/06/01 14:09 (10年6ヶ月前)

    xjapan 購入
    good
    2006/06/01 18:52 (10年6ヶ月前)

    shunshun2201 購入
    個人の意見も書いてあり。レポートとしてはかなり良い。
    2006/06/15 22:20 (10年5ヶ月前)

    leehikaru 購入
    いいレポートだ。
    2006/06/25 3:03 (10年5ヶ月前)

    yokosan1501 購入
    参考になりました
    2006/07/12 1:01 (10年5ヶ月前)

    chiyo324 購入
    時代がちがった。
    2006/07/12 12:54 (10年5ヶ月前)

    rimi0531 購入
    参考にします!
    2006/07/13 14:27 (10年4ヶ月前)

    mmmmmm777 購入
    おお
    2006/07/13 19:14 (10年4ヶ月前)

    kamada1221 購入
     
    2006/07/24 22:12 (10年4ヶ月前)

    tarouw 購入
    とても参考になりました。
    2006/07/30 15:37 (10年4ヶ月前)

    apple69hoppe 購入
    w
    2006/08/24 0:31 (10年3ヶ月前)

    koshikaban 購入
    good
    2006/09/07 4:53 (10年3ヶ月前)

    topfieldxxx 購入
    very good
    2006/09/19 12:01 (10年2ヶ月前)

    appletea 購入
    参考になりました
    2006/10/06 3:25 (10年2ヶ月前)

    ac018044 購入
    参考になりました。
    2006/10/29 21:00 (10年1ヶ月前)

    blacksarena 購入
    参考にします。
    2006/12/10 17:53 (10年前)

    graceliu0000 購入
    参考になります
    2006/12/16 5:00 (10年前)

    mkawa19 購入
    参考になりました。
    2007/02/24 14:03 (9年9ヶ月前)

    fudandaxue 購入
    z
    2007/05/10 4:22 (9年7ヶ月前)

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