ES三井住友銀行『最終面接辞退』

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■学生時代に打ち込んだこと■
[1] あなたが学生時代にもっとも打ち込んだことを簡潔に入力して下さい。 (30字以内)
病院の受付事務のアルバイトとその業務改善
[2] [1]の他にあなたが学生時代に打ち込んだことがあれば、簡潔に入力して下さい。(2つまで) (30字以内)x 2
・大学二年生のときに学園祭で焼鳥屋を出したこと。
・大学3年生からのゼミでの学習
[3] [1]で入力して頂いたことについて、その取組内容と具体的なエピソードについて簡単に入力して下さい。 (200字以内)
私は「真剣に楽をする」という目標の下、パソコンの配置換えを行い、一つの作業に必要な移動距離を短縮したり、問診表のフォーマットを受診科の枠を超えて統合することを通じて業務の質を落とすことなく作業の負担を減らすことに取り組みました。また、患者さんからのクレーム処理には多大な労力と精神的負担が伴うため、このクレームを削減させるべく、より患者さん立場に立った接し方をするよう心がけていました。
[4] [3]で入力して頂いたエピソードについて、もっとも苦労した点は何でしたか?克服するためにあなた自身が取った具体的..

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