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  • 顧客思考のエクスペリエンス・ビジネス
  • 不景気とデフレ、リストラが蔓延する日本経済の中でも、東京ディズニーリゾート(以下TDR)は入場者数を減らすことなく好調を維持し続け、今では年間2550万人もの人々が来園している。TDRを訪れる理由は「楽しみを買う」「非日常を買う」「思い出を買う」などさまざまな
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  • インターネット不況についての考察
  • 1.問題提起 (1)経済時代の変化 ― ニューエコノミーの到来 経済時代の変化 ―ニューエコノミーの時代へ 各経済時代はそれぞれ特有の災禍に苦しめられるのが通常である。農業経済から工業経済に移行して以来、人は経済成長を制御し、予測できるようになった。し
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  • CRMのエンタープライズ・アプリケーションとしての戦略的魅力
  • 全国に約1,150店舗、会員数1,800万人以上を擁するTSUTAYAは音楽CDやビデオのレンタルや出版物、ゲームの販売をコアビジネスとしている。そのフランチャイズ本店であるカルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)では現在、従来のPOSシステムに加え、イン
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  • 日本製品の特徴と生産システムのモジュール化
  • 1.日本企業の製品 ― 考察の背景 (1)日本製造業における機械関連のプレゼンスは大きい 機械関連の産業規模が圧倒的に大きい製造業は一般に消費関連(食料品製造業、繊維工業など)、素材関連(化学工業、鉄鋼業など)、機械関連(一般機械器具製造業、精密機械器具製
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  • 松下の中村改革
  • 二〇〇二年三月期に松下は上場来初の巨額赤字を計上した。その原因は、古い時代に成功を成し遂げたものにあり、それらの改革は待ったなしの状況に陥った。中村邦夫社長による松下の大改革は多岐にわたる。環境の変化により時代にそぐわなくなった旧来のものを破壊し、時代にマッチ...
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