連関資料 :: 援助技術 社会福祉援助の技術と援助過程について
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社会福祉援助の技術と援助過程について
- 「社会福祉援助の技術と援助過程について」 社会福祉援助技術（ケースワーク）は高齢者や障害者など普段の生活が困難な人々の求めているニーズに応え、協力して解決法を探り、援助するための専門的な技術である。 その技術には大きく枠組みをつけると直接援助技術と間接援助技術があり、直線援助技術には個別援助技術（ケースワーク）と集団援助技術（グループワーク）が存在する。個別援助技術は主に面接を通して行われる。基本は援助者（ケースワーカー）とクライエント（利用者）の二人以上で行われ、集団援助技術はグループを形成して行われる。ここでは、社会福祉援助技術と共に展開過程を以下のように述べる。 直接援助技術は、利用者自身への直接的な支援方法からなる個別援助技術と集団援助技術という2つの伝統的援助技術から構成されている。その内容は次のようになる。 1. 個別援助技術とは、利用者がケースワーカーのいる機関をたずねるまたは訪問を受けるなどして個別に援助を受ける過程である。援助過程にはさまざまな例があるが、ここでは対人関係を基本とし、インテーク(受理)・調査・アセスメント(事前評価)・介入の4段階によって展
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社会福祉援助の技術と援助過程について
- 社会福祉援助技術（ケースワーク）は高齢者や障害者など普段の生活が困難な人々の求めているニーズに応え、協力して解決法を探り、援助するための専門的な技術である。 その技術には大きく枠組みをつけると直接援助技術と間接援助技術があり、直線援助技術には個別援助技術（ケースワーク）と集団援助技術（グループワーク）が存在する。個別援助技術は主に面接を通して行われる。基本は援助者（ケースワーカー）とクライエント（利用者）の二人以上で行われ、集団援助技術はグループを形成して行われる。援助者（グループワーカー）はクライエントを監督、指導してまとめ、協力して行う。方法は大きく異なるが基本となる援助における過程は変わらない。技術と共に展開過程をここに説明する。 最初に行うのはインテーク（受理面接）である。インテークとはクライエントがケースワーカーに相談をする初めての段階のことを指す。インテークの方法は面接が主で１回か数回で終了する。この面接の際に注意しなければことは、クライアントが何に対して悩みや不満を抱いているかを理解し、どうしたいのかを余すところなく聞き出すことやクライエントの求めているサービスに適している施設を紹介し、その施設の説明を疑問のないように詳しく説明すること。紹介した施設がクライエントの求めているものなのか、要望に適しているかを判断しそれを利用することをクライエントに自己決定させるように促すことである。最も重要なのはクライエントが遠慮せずに意見を述べることができる環境を作ることにある。クライエントが抱いている不安を和らげることのできる空間造りが必要である。
- レポート 福祉学 ケースワーク インテーク アセスメント プランニング グループワーク
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社会福祉援助の技術と援助過程について
- 社会福祉援助技術は、大きく3つに分類されている。直接援助技術と間接援助技術と関連援助技術である。 直接援助技術は、個別援助技術(ケースワーク)と集団援助技術(グループワーク)から成り立つ。 ?個別援助技術(ケースワーク)〜生活課題を抱える個人や家族を対象として、専門家が利用者の問題解決のために個別に援助する技術である。 ケースワークの過程は、インテーク(受理)・調査・アセスメント(事前評価)・介入の段階をおって、ケースワーカーと利用者との対人関係を軸にして展開される。 (1)インテーク(受理)〜利用者の問題が社会福祉機関に持ち込まれる段階である。援助者は、利用者の訴えを聴き、ニーズ・利用者の生活全体を把握しなければならない。援助者の所属する機関や施設が提供できるサービスについて、利用者に対し充分説明し、利用者の選択と自己決定を中心に、今後の方向付けを検討しなければならない。 (2)調査〜インテークの結果、その問題を取り上げることが決まると調査の段階に進む。調査とは、利用者と利用者を取り巻く社会環境について必要な事実を収集することである。援助者は利用者の病的な側面だけではなく、利用者の持っているプラスの側面についても可能性を見なければならない。事実の収集をするときは、利用者の気持の流れに沿って、利用者自身から情報を収集するのが原則で、他から収集する場合は、利用者の了解を得なければならない。 (3)アセスメント(事前評価)〜調査によって収集された事実を整理・分析し、援助の見通しが立てられるように解釈していく。援助者は、スーパービジョンを受けるなど、より正確なアセスメントへ近づく努力をしなければならない。
- レポート 福祉学 直接援助技術 間接援助技術 関連援助技術
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社会福祉援助の技術と援助過程
- 「社会福祉援助の技術と援助過程について」 社会福祉援助技術は、社会福祉援助活動を方法として援助者の立場から専門的行為を具体化した概念で、価値と知識、専門性と科学性に支えられた利用者支援への行動、あるいは方法を展開する能力である。特に、実践に必要な社会福祉援助技術の基本は、勘や経験効率に基づいた人間を操作する行為ではなく、利用者の実態、つまりその人がその人らしく行き、自らの目標とするよりよい生活に近づくことへの支援過程を展開する方法であり、利用者を理解し、ともに課題の解決を追求する専門的で科学的な支援の姿勢や態度、行為や行動の過程そのものである。したがって、社会福祉援助活動の推進方法であると考えられる。 また、社会福祉援助技術という対人援助を中心とした技術は、語源から利用者への深い認識と洞察を意味する言葉である。利用者の特質や真実を把握すること、正確には利用者があるがままに感じ、体験している生活世界を理解し、大切にすることである。そこから利用者の本当の生き方を引き出すことである。そして、本当の自分らしさを回復し、自己実現することへの支援を意味している。これが対人援助技術の真髄であり、そのような利用者の中に潜在している可能性と本当の人生を発見し、それへの前進や成長を可能にし、生きる価値を認識していく支援の方法と過程である。 一般に、ソーシャルワークの諸援助技術は、ソーシャルワークそのものを指す場合が多い。ソーシャルワークの諸援助技術は、大きく直接援助技術・間接援助技術・関連援助技術に分けられる。 直接援助技術は、個別援助技術と集団援助技術から成り立つ。 間接援助技術は、地域援助技術、社会福祉調査法、社会福祉運営管理、社会福祉計画法、社会活動法から成り立つ。 関連援助技術としては、ケアマネジメントネットワーク、スーパービジョン、カウンセリング、コンサルテーションが重要である。 以上の３つに分かれ、それぞれについて詳しく述べていきたい。 １つ目は、直接援助技術で個別援助技術は、利用者がケースワーカーのいる機関をたずねたり、訪問を受けたりして個別に援助を受ける過程である。ケースワークの過程は、ケースワーカーと利用者との対人関係を軸に、4つに展開される。一つ目は、インテークでインテークは、利用者の問題が社会福祉機関に持ち込まれる最初の段階で、機関としてのその問題を取り上げるか否かを決定する。二つ目は、調査でインテークの結果、機関としてその問題を取り上げることが決まると調査の段階に進む。調査は、利用者と利用者を取り巻く社会環境について必要な事実を収集する段階で、事実の収集においては、利用者の気持ちの流れに沿って、利用者自身から情報を収集するのが原則で、他から収集する場合でも利用者の了解を得て行わねばならない。三つ目は、アセスメントでアセスメントは、調査によって収集された事実を整理、分析して援助の見通しがたてられるように解釈していく過程をいう。四つ目は、介入の段階で介入は、近年の積極的な社会福祉実践活動の総称であるが、狭義には個別援助過程での援助計画に基づく処遇の実施段階を意味する。 集団援助技術は、利用者がグループのプログラム活動に参加することで、メンバー間の相互作用の影響を受け、個人が変化をする援助の過程をいう。グループワークの展開過程として、4段階が考えられる。1段階目は、準備期で利用者の問題・課題と、援助の内容を明確である。2段階目は、開始期と利用者個人を集団になじませることから始める。提供する援助活動が利用者の期待・要求と一致したものかど
- レポート 福祉学 直接援助技術 間接援助技術 関連援助技術
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社会福祉援助の技術と援助過程について
- 社会福祉援助の技術と援助過程について ソーシャルワークは、社会福祉における援助の中核をなすものとして重要な位置を占めている。歴史的にみれば、19世紀後半にイギリスで萌芽し、20世紀初頭にアメリカ合衆国で発達し、体系化したものである。 この諸援助技術は、「直接援助技術」、「間接援助技術」、「関連援助技術」、と三つに大きく分類されている。またこれらはさらに12個に分けられている。では、以下に社会福祉援助技術について述べていく。 1. 直接援助技術 (1)個別援助技術(ケースワーク) 個別援助技術は、メアリー・リッチモンドによって理論化された伝統的な援助技術であり、主として個人やその家族に対して、直接的に働きがけが行われる。 個別援助技術の展開過程は、①開始期、②展開期、③終結期と大きく三つに分けることができる。 ①開始期は、クライエントとワーカーが面接によって問題点を明確にし、ラポール（信頼関係）を築くところから始まる。これをインテーク（受理）と呼び、初めてクライエントと出会う場となる極めて重要な場面である。 次に情報収集と分析をおこなうアセスメント（事前評価）を行い、具体的な援助の実施計画や短・中・長期目標を設定する。 ②展開期では、介入を行う。クライエントが自らの力で問題解決が出来るよう働きかける。また、モニタリングを行い、援助プランが効果を上げているか確認する。 ③終結期は、文字通り援助を終結する段階である。 (2)集団援助技術（グループワーク） 集団援助技術は、もともと社会福祉固有の方法として生まれたものではなく、一種の教育的過程として考えられてきたものが、社会福祉領域に導入され、グループワークとして確立したものである。 援助方法としては、同じ問題を抱えるクライエントを集め、プログラム活動を行いながら、メンバー間の相互作用を促しつつ、グループの一人としての個人を援助するというものである。 その特徴は、構成員（数人のクライエント）とワーカーとの協働のもと、話し合いという技法を中心に、構成員が相互作用の影響を受け、成長を可能にしようとするところにある。その展開過程は次の四段階が考えられる。 ①準備期は、グループ活動を成立させ、クライエントに援助目的を説明する時期である。そして援助目的に応じて、個々のクライエントのアセスメントを行い、具体的目標を立てる。 ②開始期は、個々のクライエントをグループ活動になじませることから始まる。ワーカーは、クライエント同士の相互作用を促すとともに、そのグループに必要な情報を提供する。 ③作業期は、集団が発達する時期である。グループ内では心理的交流が始まり、集団の目標と個人の要求が一致し、集団内の個人は一致した行動をとることが要求される。ワーカーは、集団内で起きている相互作用を観察し、クライエント個人の具体的な目標を明らかにしていく。 ④終結・移行期は、援助関係が終了する段階である。行った活動をメンバー間で評価させ、ワーカーも記録にまとめながら、次回の援助計画を立てる。また、必要に応じて他の社会福祉援助サービスの紹介する。 2.間接援助技術 間接援助技術とは、社会福祉援助活動を促進させ、直接援助技術と併用、または統合されて実践的な効果を発揮する援助技術をいう。これらは、「地域援助技術(コミュニティワーク)」、「社会活動法(ソーシャルアクション)」、「社会福祉調査法（ソーシャルワーク・リサーチ）」、「社会福祉運営管理（ソーシャル・ウェルフェア・アドミニストレーション）」、「社会福
- レポート 福祉学 社会 福祉 援助 ソーシャルワーク
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社会福祉援助技術 諸援助技術とその援助過程のまとめ
- ｢社会福祉方法としての社会福祉援助技術の諸援助技術とその援助過程についてまとめなさい｣ 社会福祉援助技術は、直接援助技術、間接援助技術および、その他の関連援助技術の３つに分けられる。 直接援助技術には、①個別援助技術(ケースワーク)、②集団援助技術(グループワーク)が、間接援助技術には、①地域援助技術(コミュニティワーク)、②社会活動法(ソーシャル・アクション)、③社会福祉調査(ソーシャルワーク・リサーチ)、④社会福祉運営管理(ソーシャル・アドミニストレーション)、⑤社会福祉計画(ソーシャル・プランニング)が挙げられる。関連援助技術は、ネットワーク、ケアマネジメント、スーパービジョン、カウンセリング、コンサルテーションの５つから成っている。 今日の社会福祉援助技術は以上の12に分類され、展開されている。社会福祉援助技術とは、社会福祉専門職者が、社会生活をおくるうえで何らかの生活課題に直面している人間(福祉サービス利用者)に対して、人間と環境の交互作用を改善して、利用者の社会生活機能を促進することを目的として援助する過程で用いられる方法・技術であり、過程そのものである。 以下、前述した12の社会福祉援助技術の展開過程などについて、個別援助技術と集団援助技術を中心に、順に述べていく。 １個別援助技術(ケースワーク) 個別援助技術は、施設・在宅などの社会生活をおくるうえで身体的、精神的、社会、経済、文化的要因によって何らかの解決を要する生活課題に直面している個人・家族に対して、その問題解決ないし課題遂行を援助するために専門職者によって用いられる技術である。ここでは展開過程を「インテーク、調査、診断、処遇」と考え述べていく。
- 環境 福祉 社会福祉 社会 経済 援助 技術 発達 援助技術
- 550 販売中 2009/03/23
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社会福祉援助技術論Ⅰ「社会福祉援助の技術と援助過程について」
- 「社会福祉援助の技術と援助過程について」 現在わが国では少子高齢化が進み、高齢社会が進んでいる。そのうち、国民の3人に1人が65歳以上という超高齢社会を迎えようとしており、介護者不足が問題となっている。そんな中、どのような技術を使用し、どのような過程で援助が行われるのかを理解しておくことは大切である。そこで、ここでは援助技術と援助過程について述べていきたい。 介護を必要とする人を援助する実践活動の時の具体的な展開過程で使用される手法を社会福祉援助技術と呼んでいる。社会福祉援助技術には、大きく分けて直接援助技術･間接援助技術･関連援助技術の３つがある。 直接援助技術は、個別援助技術（ケースワーク）と集団援助技術（グループワーク）から成り立っている。間接援助技術は、地域援助技術（コミュニティワーク）、社会福祉調査法、社会福祉運営管理、社会福祉計画法、社会活動法から成り立っている。関連援助技術は、ケアマネジメント、ネットワーク、スーパービジョン、カウンセリング、コンサルテーションがあげられる。これら３つがそれぞれ独立して行われるものではなく、相互に組み合わされて行われるものである。 １
- 550 販売中 2009/01/28
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社会福祉援助の技術と援助過程について述べよ
- 「社会福祉援助の技術と援助過程について述べよ。」 １ はじめに 社会福祉援助技術（ソーシャルワーク）は、寝たきり、経済上の困難、心身の障害、病気、その他のさまざまな生活課題を調整し解決していく科学的な知識と技術を基礎にした専門的福祉サービスを体系化したものである。この体系化された諸援助技術は、「直接援助技術」、「間接援助技術」、「関連援助技術」に大きく三つに分類されている。また、これらはさらに12個に分けられ、以下に各援助技術について述べていく。 ２ 社会福祉援助技術の種類と概要 （１）直接援助技術 利用者自身へ、直接的に行う援助技術であり、それには、個別援助技術と集団援助技術から構成されている。 ①個別援助技術の過程は、まずインテーク（受理）から始まり、クライエントとワーカーが面接によって問題点を明確にし、ラポール形成から始まる。インテークの結果、情報収集と分析をおこなうアセスメント（事前評価）に移り、具体的な援助の実施計画や短・中・長期目標を設定する。アセスメントの結果、クライエントに援助が提供される。また、モニタリングを行い、援助プランが効果を上げているか確認する。最後に
- 福祉 社会福祉 社会 援助 技術 地域 援助技術 問題 サービス
- 550 販売中 2008/12/07
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社会福祉援助の技術と援助過程について述べよ。
- 1.はじめに 社会福祉援助技術は、直接援助技術・間接援助技術・関連援助技術の3つに大別でき、さらに直接援助技術は、個別援助技術（ケースワーク）・集団援助技術（グループワーク）の2つの領域、間接援助技術は、地域援助技術（コミュニティワーク）・社会福祉調査法（ソーシャルワーク・リサーチ）・社会福祉運営管理（ソーシャル・ウェルフェア・アドミニストレーション）・社会活動法（ソーシャルアクション）・社会福祉計画法（ソーシャル・ウェルフェア・プランニング）の5つの領域、関連援助技術は、ネットワーク・ケアマネジメント・スーパービジョン・カウンセリング・コンサルテーションの5つの領域に分類することができる。 このように社会福祉援助技術は、細分化したと12分類の体系で構成されている。それぞれの分類ごとに、活用する場や対象など異なる点があり、福祉従事者はそれぞれの技術や関連法等の相違点などを熟知し、実践で活用できるようにする必要がある。以下で、社会福祉援助の技術と展開過程について述べる。 2.直接援助技術について 前述した通り、直接援助技術には個別援助技術と集団援助技術が存在する。
- レポート 福祉学 社会福祉援助技術 直接援助技術 間接援助技術 関連援助技術 地域援助技術
- 550 販売中 2006/05/15
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ソーシャルワーク（社会福祉援助技術）とその援助過程について
- ソーシャルワークは、社会福祉における援助技術の中核をなすものとして重要な位置を占めている。歴史的にみれば19世紀後半にイギリスで萌芽し、20世紀初頭にアメリカ合衆国で発達し体系化したものである。この諸援助技術は「直接援助技術」、「間接援助技術」、「関連援助技術」、と３つに大きく分類されている。 1. 直接援助技術 直接援助技術は、メアリー・リッチモンドによって理論化、定型化された伝統的援助技術である。その目的は主として個々人や家族を対象にし、問題解決の援助を行うものであり、「ケースワーク（個別援助技術）」と「グループワーク（集団援助技術）」に分けられる。 ケースワークの展開過程は、開始期、展開期、終結期と大きく３つに分けることができる。開始期は、クライエント（サービス利用者）とワーカー（サービス提供者・援助者）が面接によって問題点を明確にし、ラポール（信頼関係）を築くところから始まる。これをインテーク（受理）と呼び、初めてクライエントと出会う場となる極めて重要な部分であることから、ケースワーカーは、クライエントの話に傾聴し受容と共感をする態度が求められる。次に情報収集と分析をおこなうアセスメント（事前評価）し、具体的な援助の実施計画や短・中・長期目標を設定してプランニングを行う。展開期は「インターベーション（介入）」をし、クライエントが自らの力で問題解決出来るよう働きかける。そして、「モニタリング（介入の効果分析・サービスの見守り）」を行い、援助プランが順調かつ効果を上げているか確認する。その際、新たな問題点があれば必要に応じ「再アセスメント（再評価）をし、この過程は援助が終結するまで続く。 終結期は、文字通り援助の終結である。但し終了するには４つの原則がある。クライエントが自ら問題解決した。両者が問題解決したと判断できた。?課題点はあるが今後クライエント自ら解決できる。?そのことが両者の共通理解となっている。である。
- レポート 福祉学 直接援助技術 間接援助技術 関連援助技術
- 550 販売中 2005/07/31
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ソーシャルワーク（社会福祉援助技術）とその援助過程について
- ソーシャルワーク（社会福祉援助技術）とその援助過程について ソーシャルワークは、利用者の生活をトータルに、それを構成するあらゆる領域や視点から、総合的に支援するところに特徴がある。そのため、ソーシャルワークは、それらの特徴をもって利用者のニーズに対応するように体系化されていなければならない。 その構成の仕組みや内容を整理すると、①直接援助技術（個別援助技術・集団援助技術）、②間接援助技術（地域援助技術・社会福祉調査法・社会福祉運営管理・社会活動法・社会福祉計画法）、③関連援助技術（ネットワーク・ケアマネジメント・スーパービジョン・カウンセリング・コンサルテーション）に分けることができる。 ①直接援助技術 利用者自身へ、直接的に行う援助技術であり、それには、個別援助技術と集団援助技術から構成されている。 個別援助技術（ケースワーク）とは、利用者と援助者とが面接をし、利用者の立場から環境を調整し、社会福祉諸サービスの提供を通じて、抱えている問題の克服や課題の解決を、利用者自身のもつ対処能力を強化し、支援することで達成しようとするものである。 ケースワークという用語は、もともと個別的を意識した援助の提供の方法を意味する概念で、ケースとワークという二つの単語が合成され、今日の専門用語であるケースワークへと一般化されてきた。 ケースとは、利用者への援助を個別化して行うことである。つまり利用者と状況の特殊性をよく理解し、最適の援助を提供しようとすることである。基本的には、利用者中心の援助を意味している。またワークとは、援助を提供するための関わりと、そこで果たされる機能としての支援効果を意味している。つまり、援助関係を積み上げていく過程を重要視するということである。 集団援助技術（グループワーク）とは、対象となる人々の課題解決を、利用者と援助者とが参加し協議する小グループ活動場面の構成と過程の展開を通じて援助するところにある。今日では、社会福祉だけでなく教育や医療などの分野で、この方法が盛んに活用されるようになってきている。 集団援助技術は、構成員と援助者との協働のもとに、集団討議つまり方法としての話し合いというコミュニケーション技法を中心に、構成員が相互に援助過程に参加し、交流を深めることにより、個々の課題解決と成長を可能にしようとするところに特徴がある。②間接援助技術 地域福祉という地域ぐるみの援助体制づくり、社会福祉援助技術の促進や直接援助技術を有効に活用する方法のことである。それは、地域援助技術、社会福祉調査法、社会福祉運営管理、社会活動法、社会福祉計画法の以上5つから構成されており、利用者への実践的な支援効果を発揮する援助技術である。 地域援助技術（コミュニティーワーク）とは、住民のニーズに応えて課題を解除し、社会福祉の増進のために住民や公私の機関・団体との連携や組織化、地域社会のニーズの把握、社会資源の開発、社会福祉計画の立案や運営管理を通じ、社会福祉的な地域社会づくりを目指した援助技術である。 住民参加や専門家の支援はもちろんのこと民間や行政機関の参画と協働のうえに成り立つ活動であるが、そこには、①住民のニーズに対して直接援助技術の展開や社会福祉サービスの開発を推進すること、②地域社会にある公私の団体や組織の連携や協働への計画や調査を推進すること、③地域社会住民の啓発参加・組織化と住民による地域社会の自己開発を推進することの以上3つが、地域援助技術といわれている。 社会福祉調査法（ソーシャルワーク・リサーチ）とは、社会問題に内包されているさまざま
- 社会福祉援助技術論 ソーシャルワーク 社会福祉援助技術 援助過程 ケースワーク 個別援助技術
- 550 販売中 2008/06/21
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