ベンチマーキングについて

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    ベンチマーキングについて
    提供機関 : 株式会社リコー
    提供機関 URL : http://www.ricoh.co.jp/cs/people/higuchi/bench.html
    −外部発表した資料の目次−
    (1) ベンチマーキングとは (2) ベンチマーキングの発展段階 (3) ベンチマーキング行動規範 (4) プロセス変革の基本ステップ (5) ベストプラクティス調査 (6) プラクティスと促進要因(イネイブラー)の例 (7) ベンチマーキングの代表的事例 (8) 日本での動向と方向性    −リコーのケース− (9) ベンチマーキングとは
    ・ 先ず、何をやるかを決め、
     次に、ど..

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